- Svi
- Hostel
- Hotel
- Mali iznajmljivači
- Property Manageri
Booking Engine: 8 najvažnijih značajki
Posljednjih godina, sve veći broj hotela i iznajmljivača usredotočio se na stjecanje direktnih rezervacija. Korištenjem sustava za hotelske rezervacije i primjenom poboljšanih marketinških i prodajnih strategija, veliki broj objekata us...
Rentliju dodijeljen Airbnb Preferred Software Partner status
Još je jednom Airbnb dodijelio Rentliju status preferiranog tehnološkog partnera za 2022. godinu i prepoznao Rentlio kao neizostavan dio povezivanja domaćina s Airbnb-ovom rastućom zajednicom. Rentlio postoji i Rentlio razvijamo kako bismo svojim k...
Zašto je tehnologija temelj usluge za goste?
Turizam se neprestano razvija. Današnji hotelijeri i iznajmljivači nisu vezani tradicionalnim hotelskim modelima – u nekim slučajevima nisu vezani čak ni zidovima. Ipak, trenutno prisutne tehnološke tvrtke na našim prostorim...
5 pitanja koja vaša recepcija treba postaviti gostima
Najbolja stvar koju možete učiniti s novom sezonom je ažuriranje pitanja koja postavljate svojim gostima prilikom komunikacije telefonskim pozivima. Iako se naizgled čini da je ...
5 pitanja koja biste trebali postaviti prije odabira novog property management sustava?
Čak i za iskusne, odabir novog sustava upravljanja može biti zastrašujuć. Tehnološki napredak, tzv. digitalna transformacija, u hotelijerstvu i turizmu neizmjerno je poboljšao poslovanje menadžera i osoblja. Ipak,...
Strateška investicija Infinuma u Rentlio. Zašto, zašto baš oni i zašto baš sada?
Infinum Ventures, investicijski ogranak jedne od najvećih domaćih IT kompanija – Infinuma, napravio je stratešku investiciju u Rentlio. Nakon sedam godina samofinanciranog rasta ovo je prvi ...
Personalizacija: 3 načina za personalizirani marketing u turizmu
Puno se priča o personalizaciji, posebno personalizaciji usluge i iskustava tijekom putovanja. Ipak, činjenica je da je jedan od najboljih i najkvalitetnijih načina da istaknete svoju ponudu personalizacija i pr...
Kako istaknuti svoju ponudu od preostalih apartmana, hostela, hotela i kampova
Izdvajanje iz gomile zadatak je koji zahtijeva punu pažnju bilo kojeg hotelijera ili iznajmljivača, što je još istaknutije u trenutnom periodu različitih promjena koje direktno utječu na...
Upravljanje online reputacijom hotela, apartmana ili hostela
Održavanje online reputacije, odnosno online reputation management (ORM) odnosi se na razvijanje strategija u svrhu oblikovanja percepcije javnosti i gostiju o organizaciji, pojedincu ili – u ovom slučaju, o ...
Kako bolje pozicionirati svoje apartmane na Bookingu i Airbnbu
Pozicioniranje apartmana prilikom pretrage OTA kanala te kako postići čim viši rezultat jedno je od onih pitanja na koje je odgovor malo duži. Prvenstveno zato što svaki kanal ima s...
5 najčešćih pogrešaka u marketingu vašeg hotela, apartmana, hostela ili kampa
Marketing je poput kule od karata. U sekundi se sve može urušiti. Pandemija je oblikovala napore u marketingu svih sudionika turizma. Kako bi izbjegli iznenadne situacije, i izgradili respektabil...
Digitalizacija – mit ili bit?
Što je to digitalizacija uopće? Digitalizacija je proces kojim se korištenje tehnologije i podataka iskorištava kao polugu daljnjeg razvoja. Taj proces podrazumijeva transformaciju internih poslovnih procesa i operacija, povećanu umreženost i poveziv...
Channel Manager: Kako odabrati (najbolji)?
Kako upravljate svojim kanalima? Vjeran ste kupac rokovnika? Level Pro korisnik Microsoft Excel tablica? Bez tehnologije upravljanjem kanalima, prijave na ekstranete neizbježne su. Ručno ažuriranje i izmjene raspoloživos...
4 zahtjeva koja trebate tražiti od svog property management sustava
Današnji gost zahtijeva više – upravo koliko bi i hotelijeri i iznajmljivači trebali očekivati od tehnologije i hotelskih sustava kao temelja besprijekorne usluge. Kada je riječ o gostima, od vas s...
Kako znate da je vašem property management sustavu isteklo vrijeme?
Za razliku od vina, tradicionalni hotelski sustavi s godinama ne postaju bolji. Osim toga, pandemija je ubrzala potrebu za cloud-based property management sustavima koji transformiraju, i tradicionalna radna m...
4 razloga zašto ne zanemarivati Google My Business listing
Tražilice su vitalne za hotelsko poslovanje. U toj jednadžbi, Google je kralj 👑 Uz gotovo svemoćnu tražilicu, Google nudi moćne dodatne alate. Jedan od tih je i Google My Business, kamen temel...
Google My Business: Web stranica koju niste znali da imate
Google my Business višestruko je koristan – i besplatan, alat. Za hotelijere, za iznajmljivače, ugostitelje i sve koji na bilo koji način obavljaju određene djelatnosti. Prednosti lokalnog pretraživanja neupitne su. Korištenjem GMB ...
Poruke – više od SMS marketinga: Povezivanje putem Facebook Messengera
Sada se većina komunikacije odvija u digitalnom formatu, putem mobitela, tableta ili računala. Zato, zašto ne ponuditi svojim gostima mogućnost komunikacije pod njihovim uvjetima? Prema Statista procjenama, više od 2.5 milijuna ...
SMS marketing: Mitovi i istine
Prijelaz na digitalnu komunikaciju prirodan je. Turizam i industrija putovanja tehnološki su napredovali tijekom posljednjeg desetljeća, od brzine rezervacije do jednostavnosti dijeljenja recenzija na društvenim mrežama. Gosti, ali i hoteli...
Poruke u fokusu: Beskontaktna komunikacija – kvalitetnije iskustvo za goste?
Slanje poruka konačno je u fokusu. Hoteli, apartmani, hosteli i kampovi – sve vrste smještaja koje možete smisliti počinju točno tumačiti znakove koje gosti šalju g...
HoReCa Adria Opatija: Kako nam je bilo?
Sajam opreme za hotele, ugostiteljstvo i kuće za odmor HoReCa Adria u Opatiji održan prošlog mjeseca okupio je osamdeset i dva izlagača iz Hrvatske, Slovenije, Austrije, Njema...
Next-Gen: Gosti nove generacije
Sam smještaj nije dovoljan ako nije kombiniran s jedinstvenim iskustvom i uslugom. A gosti nove generacije očekuju mnogo, mnogo više. Za poticanje lojalnosti, uspješno poslovanje i razlikovanje vaše ponude od svih preos...
Instagram: Strategija za uspjeh
Sve se bilježi, sve se pamti – posebno na kamerama sveprisutnih mobitela. U toj mjeri da se nerijetko prostori dizajniraju na upravo taj način – kako bi bili vizualno privlačni o...
Zašto Instagram? Uloga Instagrama u turizmu
Dostupan od 2010., a 2012. kupljen od strane Facebooka, Instagram je društvena mreža čija popularnost ne jenjava. Namijenjen za više od osobne upotrebe, koriste ga mnogi turistički objekti u svrhu...
Društvene mreže: Ideje za objave
Putovanja i turizam vizualne su industrije. Postoji toliko mnogo toga što možete pokazati, unutar apartmana ili hotela, i izvan. Međutim, postoji i mnogo konkurencije. Društvene mreže pune su prekr...
Rentlio postao Preferred Software Partner Airbnb-a
Dodijeljen status preferiranog partnera naglašava kvalitetu i rast provider-a usluge softvera u cijelom svijetu, a posebno nas veseli jer je ovo priznanje novi iskorak u pružanju najkvalitetnije usluge našim korisnici...
Top 6 strategija za učinkovit program vjernosti
S nesigurnom potražnjom zbog zabrinutosti za sigurnost i usporavanja gospodarstva, apartmani, hosteli, hoteli i kampovi suočit će se sa žestokom konkurencijom kako bi privukli i zadržali goste. Promišljen...
Budućnost programa vjernosti
Trenutno su programi vjernosti na svojevrsnoj prekretnici, i očekivano je da postaju više orijentirani na vrijednost, umjesto kao do sada, na cijenu. Prema nedavnim istraživanjima, glavne prepreke putovanjima jo...
Regenerativan turizam: Još jedan trend?
Turizam je u posljednjih devet godina rastao brže od globalnog bruto domaćeg proizvoda. Uzmemo li u obzir pandemiju, gubici su predviđeni na najmanje 3,4 bilijuna dolara 💰 Bez obzira na prošlogo...
3 načina kako agilnošću preduhitriti nove krize
Turizam i putovanja krhke su industrije. U nesigurnim vremenima prilagodba i fleksibilnost cijenjene su vještine koje osiguravaju prednost pred konkurentima – u svim industrijama. Pandemija je pogodila turizam jače od izbijanja epidemij...
Nova pravila komunikacije – Višekanalna komunikacija
U periodu pandemije i novog normalnog, restrikcije i karantene promijenile su sve aspekte života i poslovanja. Dok su se ljudi širom svijeta prilagođavali promjenama, hotelijeri i iznajmljivači morali su pr...
Digitalne (r)evolucije u turizmu
Što je utjecaj na iskustvo gosta izraženiji, tehnološko rješenje ima veće šanse za usvajanje nego u slučaju da ne utječe direktno na iskustvo gosta. Hotelijeri i iznajmlj...
Beskontaktni trendovi koje gosti očekuju
Popularnost beskontaktnih tehnologija prvenstveno je prouzročena pandemijom. Poremećaji velikih razmjera, poput COVID-a, pružaju priliku za preispitivanje načina poslovanja i komunikacije s gostima. Isto se događa s on-premise PMS sustavima koje zamijen...
Novosti u aplikaciji iz srpnja
Svjesni izazova koje ova sezona predstavlja mnogima, donosimo novosti koje smo pripremili kako bismo vam olakšali poslovanje, i put do potencijalnih gostiju. U nastavku pročitajte koje su to no...
Tako se to radi: Facebook profili koje vrijedi pratiti
Izdvajamo nekoliko Facebook stranica koje volimo, a volimo ih zbog onoga što govore i kako govore. I jer svakome dobro dođe malo inspiracije 🤩. Mariott Grupacija – @Marriott Sve što se i očekuje od...
Kvalitetnija usluga uz Facebook
Facebook je izvrstan kanal za privlačenje novih gostiju, za postizanje više direktnih rezervacija, ali i kako biste ostvarili kvalitetan odnos i komunikaciju s gostima. Prema zadnjim istraživanjima, Facebook ostaje primaran ka...
Svijetli primjeri održivosti
Turizam je posljednjih nekoliko godina možda kaskao s korištenjem tehnologija i uvođenjem održivih praksi, ali pandemija je ubrzala ovaj proces. Prema istraživanjima, svijest o klimatskim promjenama i prilagođavanje očekivanja ugl...
Održivost u turizmu: trend ili ne?
Konkretne mjere održivosti, zbog velikih ulaganja te sporog povrata na investiciju do sada su usvajali rijetki. Prema izvješću Europske komisije za putovanja (European Travel Commission) iz 2018. godine Tour...
Lokalno nikad nije bilo važnije
Uslijed nametnutnih ograničenja, zabrana i smanjenja dosega putnika i gostiju – vratili smo se bližem i dostupnijem, lokalnom. U jednakoj mjeri domaćim gostima, i lokalnoj ponudi. Jedan od trendova u...
Važnost dvosmjerne veze PMS sustava
Vrlo malo aplikacija i digitalnih rješenja danas ciljeve postiže samostalno, bez povezivanja s drugim sustavima u svrhu razmjene podataka. Iz tog su razloga otvoreni sustavi presudni za optimizaciju, a taj proces ovisi o mog...
4 ključne karakteristike gostiju koji rezerviraju putem OTA kanala
Mnogi su gosti i putnici jednostavno navikli rezervirati i odabrati smještaj koristeći se online rezervacijskim kanalima. Expedijino istraživanje ”Quality Counts: The value of OTA travelers” detaljnije opisuje karakteristike putnika i gostiju koji odabr...
Milenijalci: Tko su oni i kakvi su gosti?
Industrija putovanja i turizam generalno pod utjecajem su najvećeg poremećaja posljednjih nekoliko desetljeća. I ne, ne govorimo o pandemiji 🦠 Ni jedna generacija do sada u ovako velikoj mjeri nije od turističke ponude oček...
Gradimo budućnost vijetnamske hotelske industrije: Partnerstvo između Emerging Capital Group i Rentlija
Ponosno objavljujemo kako je Emerging Capital Group, sa sjedištem u Ho Chi Minh-u, u Vijetnamu, naš novi partner te se pridružuje Rentlijevoj viziji inovativnih rješenja u turizmu. Osnovana tijekom jednog od najiza...
Channel Manager – nevjerojatna lakoća upravljanja
Potencijalnim gostima na raspolaganju je pregršt web stranica ispunjenih informacijama, cijenama, ponudama i recenzijama o traženom smještaju. Informacije samo čekaju da ih se pretraži. Korištenje više prodajnih i rezervacijskih kanala kako bi...
Web stranica i booking engine – dobitna kombinacija
Uz nepregledne mogućnosti odabira, doprijeti do gosta čini se izazovnije nego ikada ranije. Pandemija je svoje odradila 🦠 Mnogi su gosti osjetili neugodnosti suradnje s posredničkim kanalima poput Booking.com-a prilikom poč...
Booking Engine – važnost rezervacijskog procesa
Web stranica je optimizirana, profili na društvenim mrežama aktivni i redovito ažurirani, što još preostaje? 🤔 Optimizirajte proces koji svaki vaš potencijani gost prolazi na putu prema potvrdi rezerva...
Ljudi i tehnologija u turizmu
Kako je tehnologija dio gotovo svakog aspekta našeg života, tako tehnološka rješenja odrađuju redovite, rutinske zadatke osoblja hotela, apartmana, hostela i kampova. Turizam je usmjeren na gosta, a korištenje tehnologije strate...
Tehnološki upućeni gosti – gosti budućnosti
Trenutna ograničenja kretanja ne znači kako će tako i ostati – turistička se ponuda mora pripremiti na potražnju nakon pandemije jamčeći kvalitetu usluge za goste i njihova promijenjena očekivanja. Razne izo...
Prednosti mobilnog upravljanja hotelom, apartmanima, kampom ili hostelom
Od podataka o rezervacijama i gostima do izvještaja i statistike, mobilna PMS i channel manager aplikacija osigurava dodatnu produktivnost prilikom obavljanja svakodnevnih zadataka. Biti fizički prisutan u turističkom objektu,...
Novosti u aplikaciji iz ožujka
U ovo doba prošle godine svijet se na surov način upoznao sa pošasti zvanom korona-virus. Zatvarane su granice, uvođene su strikne mjere, a bezbrižna putovanja posta...
Budućnost je na oblaku
Prodajne strategije, upravljanje cijenama i rezervacijama, komunikacija s gostima, statistike, naplata – sve navedeno opis je posla prosječnog PMS sustava. Međutim, osim spomenutog, kvalitetan PMS sustav mo...
Pametno s pametnim uređajima
Mobiteli su posvuda. Trebamo ih kako bismo kupovali, čitali vijesti, budili se ujutro, a ponekad i kako bismo razgovarali sa članovima obitelji i prijateljima 😉 Pametni uređaji rastuća su platforma...
Mikro momenti velike važnosti
Google je pojam mikro-momenta uveo još 2015. godine. Mikro-momenti odvijaju se prilikom refleksnog okretanja uređaju – uglavnom pametnom telefonu – kao reakcija na potrebu da se nešto nauči, učini, otkrije, gle...
Chekin – Integracija za bezbrižan check-in
I ptice na grani znaju kako je kvalitetan PMS sustav srce svakog turističkog objekta. No znaju li kako ništa manje važna nije otvorenost PMS sustava prema tzv. 3rd-party integracijama? Bez integracija izostaje...
Online rezervacijski kanali nakon pandemije – prilagodbe i promjene
Ponašanja i očekivanja putnika i gostiju mijenjaju se uslijed pandemije, promijenio se način rada online rezervacijskih kanala ili ne. Kako jedno uvjetuje drugo, promjena je zapravo nemino...
Direktne rezervacije – kako im povećati broj?
Prema posljednjem izvješću Europske putničke komisije (European Travel Commission), 32 % ispitanih putnika namjerava putovati u periodu između travnja i lipnja ove godine, što je pove...
Digitalni nomadi – kako pripremiti svoj objekt za ovaj rastući segment tržišta
U Rentliju smo tijekom prethodne godine od kuće radili 243 dana, i još brojimo. Ako vas zanima što smo još radili tijekom 2020, pogledajte ovdje naš ...
Kada je pravo vrijeme za promjenu PMS-a i channel managera?
I zašto vjerujemo da je to upravo sada? Prema podacima koje donosi McKinsey, 5 godina napretka u kontekstu poslovne digitalizacije ostvareno je u samo 8 tjedana padem...
Samo je jedan trend u turizmu – digitalna transformacija
Uzevši u obzir prošlogodišnja predviđanja potpunog potopa turizma i svijeta kakvog znamo, kreativnost, inovacije i upornost na kraju su uvjetovali nova rješenja, nove perspektive – i najvažnije, nove nade. U izvješću na temu očeki...
Turistička sezona 2021 – gdje pronaći relevantne informacije?
Prethodnih mjeseci jedno je (p)ostalo sigurno – promjena. Formiranje svih poslovnih odluka i predikcija temelji se na točnim i pravodobnim informacijama. Međutim, ponekad je u moru lako dostupnih info...
Kako pripremiti prodajnu strategiju vašeg hotela, apartmana ili hostela za sezonu 2021?
Iako smo do sada prihvatili stanje “novog normalnog” i ponekad zamornog suživota s virusom COVID – 19, život ipak ide dalje – kao i turizam. I što sad? Hrvat...
Uz napredno korištenje tehnologije do povećanja popunjenosti objekata i prihoda od 15-25%
Nedavno smo održali super zanimljiv razgovor s Richijem Khandelwalom iz PriceLabsa te našim zajedničkim korisnikom Olijem Walshom iz UK-a, direktorom u Revilo Properties. U nastavku sl...
Upravljanje apartmanima s fokusom na automatizaciju poslovanja
U Zadru smo posjetili Patriciju Stipčević, vlasnicu apartmana Lavandula, koja je s nama podijelila njihovu priču o putu do uspjeha. Kako im je channel manager i pr...
Kako smo zahvaljujući uštedi vremena ostvarili kontrolu nad rezervacijama, cijenama i gostima hotela
U Splitu smo imali priliku porazgovarati s Josipom Pribilovićem – front office managerom u prekrasnom hotelu Marul. Kako si se našao u ovom poslu? Kako je sve kre...
Rad na daljinu postaje pravilo, a ne iznimka – najbolji primjeri iz prakse
Kada radite u klasičnom uredu jako je lako upasti u rutinu. Svakog dana morate se oblačiti formalno, putovati na posao, odraditi jutarnje sastanke i zatim nastaviti radit...
3 načina kako se nositi s padom potražnje u vrijeme Koronavirusa
11. rujna 2001. godine teroristički napadi prouzrokovali su smanjenje međunarodnog putovanja za 11%. Osam godina kasnije, financijska kriza koja je ostavila trajne ožiljke na globalnoj ekonomiji ponovno j...
6 turističkih medija koji će vam dati sve informacije koje trebate za sezonu
Jeste li znali kako u 2020. godini možemo očekivati porast potražnje smještajnih objekata prilagođenih kućnim ljubimcima te da se personalizacija i programi vjernosti predviđaju ka...
Učinite vaš brend posebnim – osnove brendinga i sve ono što vam može pomoći istaknuti se
Ne morate nužno voljeti jabuke, no čim vidite zagriženu jabuku, ona će vas sigurno podsjetiti na američku tvrtku Apple. Isto tako, ne volim McDonald’s, ali...
Koronavirus: 6 odgovora na najčešće postavljana pitanja iznajmljivača, hotelijera i hostelijera
Hoće li virus stagnirati kada dođe toplije vrijeme, kako pristupiti otkazivanjima smještaja te kako najbolje iznajmiti smještaj u ovim teškim vremenima? Rentlio vam donosi odgovore na ova i mnoga druga važna pitanja. ...
7 aplikacija koje svaki vlasnik apartmana, hotela ili hostela mora imati na svom mobitelu
U prvom kvartalu 2019. godine, broj jedinstvenih korisnika mobilnih uređaja u svijetu porastao je na 4 milijarde, a čak 48% pregleda web stranica diljem svijeta odvija se upravo preko mobil...
Trebate li platiti Instagram influenceru da promovira vaš smještaj (ili je to prijevara)?
Instagram je postao novi vodič za putovanja, a influenceri su vaši novi savjetnici. Oni vam ne pomažu samo odabrati svoju sljedeću destinaciju za putovanje iz snova i otkr...
Kako smo u prvoj godini uspjeli udvostručiti prihode našeg multi-property poslovanja
Ovaj put na razgovor smo pozvali Vinka Antunovića, osnivača i direktora poznate turističke agencije Check-in Point u centru Zagreba specijalizirane za poslove iznajmljivanja i upravljanja objektima turističkog n...
Kako je jednostavan i učinkovit softver zadovoljio sve potrebe boutique hostela
U Splitu smo imali čast porazgovarati s Ćirom Sabljićem, vlasnikom šarmantnog Ćiri Biri Bela hostela kako bismo dobili uvid u njihov jedinstven pristup ra...
Optimizacija upravljanja apartmanima i rast zahvaljujući automatizaciji
Ovaj put sa zadovoljstvom smo porazgovarali s Deom Lerotić, članicom uprave i managericom u Balatura Luxury Rooms u...
Domaći iznajmljivači, hoteli i hosteli zarađuju više postavljajući najbolju cijenu partnerstvom Rentlija i PriceLabsa
test test test
Kako smo ostvarili vraćanje 30% gostiju u apartmane nakon samo tri radne sezone
Ovaj put razgovarali smo s Isabelom Stefanovici, predstavnicom Istra Fortune, koja je s nama podijelila njihovu priču o uspjehu te kako im je pouzdan PMS i channel manager bio k...
Kako osvježiti, a ne uništiti voljeni logotip svoje tvrtke – primjer Rentlija
Kao netko tko ne dolazi iz branše turizma znao sam – priznat ću – malo, gotovo ništa, o turizmu i svim odličnim prednostima koje Rentlio nudi s...
Upravljanje hotelom s fokusom na rast i uštedu vremena
Ovaj put sa zadovoljstvom smo posjetili i porazgovarali s Kristianom Auerom, hotel managerom Villa Nepos Hotela u predivnom Splitu! Što je za vas uspje...
Foodie turisti: kako istaknuti gastronomsku ponudu svog hostela ili hotela
Imate prekrasni smještajni objekt s pogledom na more? Odlično. Čiste i uredne sobe? Fantastično. Ljubazno osoblje i besprijekornu uslugu? Vrlo pohvalno. No, što je s hranom?&n...
Kako ugostiti putnike budućnosti? Generacija Z objašnjena
Ne dopustite da vas samoponižavajuće šale i memi (eng. meme) zavaraju; iza blesavih bitmojia i užarenih ekrana nalazi se sofisticirana generacija koja kroz život korača dobro utaban...
5 ključnih osobina koje čine uspješnog menadžera hotela
Menadžerirati prostor, događanje ili timove ljudi izazovan je posao, a kad jedna uloga, poput one hotelskog menadžera, objedinjuje sva tri posla odjednom, definicija uspješnog menadžera doseže nove dimenzije. Donosimo...
Kako bi se iznamljivači trebali nositi s davežima i “teškim” gostima?
Kupac je uvijek u pravu, tako barem kažu. Također kažu da ništa nije nemoguće, ali jeste li si pokušali polizati lakat ili kihnuti otvor...
- Prednosti
- Zašto Rentlio
- Cijene
- Savjeti
- O Nama
HR
|EN
Priče korisnika
