Upravljanje smještajnim jedinicama i iznajmljivanje apartmana izazovan je posao. Odabran channel manager, ponekad i dodatan property management sustav (PMS) ili aplikacija za iznajmljivanje ključni su kako bi poslovanje, primanje rezervacija i stanje zauzeća funkcioniralo optimalno.
Ako aplikacija za iznajmljivanje apartmana koju koristite ne olakšava vaše poslovanje, vrijeme je za promjene. Kako tehnologija napreduje, tako se mijenjaju i potrebe iznajmljivača i property managera te je važno da tehnološka rješenja i aplikacije budu prilagođene svakoj novoj promjeni.
No, kako znate kada je pravo vrijeme za promjenu? U ovom članku, istražit ćemo znakove koji ukazuju na to da je vrijeme za promjenu.
Što je channel manager za iznajmljivače i property management agencije?
Channel Manager je softver koji olakšava upravljanjem smještajnih jedinica na različitim online booking kanalima. Channel Manager omogućuje iznajmljivačima i agencijama učinkovitu kontrolu dostupnosti, cijena i uvjeta bookinga na raznim platformama. To mogu biti online rezervacijski portali (OTA kanali), web stranice za rezervacije i drugi prodajni kanali.
Channel Manager omogućuje iznajmljivačima i property managerima uštedu vremena, smanjuju rizik od pogrešaka te pozitivno utječe na online doseg potencijalnih gostiju i reputaciju. Zauzvrat će navedeno rezultirati većim brojem rezervacija i optimalnim upravljanjem smještajnim objektima, apartmanima ili vilama i kućama za odmor.
Što je property management sustav za iznajmljivače i property management agencije?
Property Management sustav (PMS) optimizira upravljanje smještajnim objektima i rezervacijama te se prirodno nadovezuje na Channel Manager funkcionalnosti. PMS pomaže iznajmljivačima i property management agencijama da efikasnije upravljaju rezervacijama i cijenama kako bi povećali prihode i pružili bolje usluge gostima.
Malom iznajmljivaču i property manageru Property Management sustav omogućit će praćenje svih rezervacija, dolazaka i odlazaka uz podatke o gostima na jednom mjestu. Jednostavnije je mijenjati cijene, kreirati različite cjenike i restrikcije uz kvalitetan i pouzdano povezan property management sustav. Dodatno, različite razine pristupa za osoblje, e-mail predlošci te mogućnost integracije booking engine-a za direktne rezervacije posebno pogoduju svima koji iznajmljuju više objekata, apartmana ili kuća za odmor.
7 razloga za promjenu Channel Manager i Property Management sustava
Promjena Channel Managera poboljšat će iskustvo vaših gostiju kroz jednostavniju mogućnost rezervacije i provjere dostupnosti u realnom vremenu, što će rezultirati boljim recenzijama i većim brojem rezervacija.
Tehnologija se neprestano razvija, a aplikacije za iznajmljivanje često unaprjeđuju postojeće funkcionalnosti i nude nove integracije što može poboljšati vaše poslovanje. Zamjena trenutnog Channel Managera i aplikacije za iznajmljivanje koja ne zadovoljava potrebe vašeg poslovanja omogućit će vam bolje upravljanje i donošenje informiranih poslovnih odluka.
U nastavku saznajte konkretne razloge zbog kojih biste trebali zamijeniti Channel Manager koji koristite:
1. Rast poslovanja
Ako su vaši smještajni kapaciteti narasli, a trenutna aplikacija za iznajmljivanje i Channel Manager ne podržava skaliranje ili brzo ažuriranje dostupnosti, to može uzrokovati poteškoće u upravljanju većim brojem jedinica te iznajmljivače i property managere dovodi u opasnost od overbookinga.
Naprednija aplikacija za iznajmljivanje koja uključuje funkcionalnosti poput Property Management sustava i integriranog Channel Managera može biti efikasnija pri upravljanju većim brojem jedinica ili apartmana, centraliziranju informacija i smanjenju vremena potrebnog za rukovanje rezervacijama.
2. Redukcija nepotrebnih troškova
Troškovi su uvijek opravdan razlog zbog kojeg biste trebali razmotriti promjenu.
Kad vaši trenutni alati generiraju visoke troškove ili nisu dovoljno učinkoviti, vrijeme je da razmislite o promjeni. Rentlio One nudi optimalan odnos cijene i performansi. Primjerice, uz Rentlio dostupno vam je više funkcionalnosti kojima opravdavamo povjerenje više tisuća iznajmljivača i vodeće regionalne property management agencije. Neizostavan Property Management sustav i Channel Managera osnovne su funkcionalnosti uz koje možete iskoristiti i mobilnu aplikaciju te mogućnost integriranja Booking Engine rješenja.
3. Česte greške i overbooking
Ako primjećujete česte greške u podacima o rezervacijama ili probleme s overbookingom to može biti znak da vaš trenutan Channel Manager nije dovoljno precizan i pouzdano povezan s Property Management sustavom koji koristite. Integriran PMS sustav uz Channel Manager istog ponuđača pouzdano će i automatski ažurirati dostupnost na svim booking kanalima, čime se znatno smanjuje rizik od overbookinga i pogrešaka.
4. Nepouzdana korisnička podrška
Kvalitetna korisnička podrška ključna je komponenta uspješnog upravljanja smještajem. Suočeni s problemom ili pitanjem, želite brz odgovor i rješenje kako biste minimalizirali prekide u poslovanju.
Nedostatak odgovarajuće podrške može značajno otežati upravljanje smještajem i dovesti do frustracije kod vlasnika i vašeg osoblja. Stoga, traženje rješenja s boljom korisničkom podrškom čini veliku razliku između učinkovitog poslovanja te nepotrebnih problema i stresa.
Ako se suočavate s nedostatkom podrške od strane trenutnog pružatelja usluga ili se često susrećete s poteškoćama u korištenju alata, možda je vrijeme da razmotrite promjenu PMS-a i channel managera.
5. Nedovoljno opcija za povezivanje booking kanala
Ako želite dosegnuti nove goste i ponuditi svoje apartmane i smještaj na novim booking kanalima, trebate povezan Channel Manager s odabranim booking kanalima. Moderan Channel Manager i aplikacija za iznajmljivanje omogućit će vam povezivanje sa željenim booking kanalom, poput online rezervacijskih portala, društvenih mreža ili drugih posebnih platformi za određene segmente gostiju i tržišta.
6. Nedostatak potrebnih Integracija
Ako vaša trenutna aplikacija za iznajmljivanje i Channel Manager ne podržava integraciju s drugim važnim alatima za beskontaktna plaćanja, ostavljanje recenzija ili marketing, ograničeni ste u iskorištavanju potencijala poslovanja. Dodatnim integracijama, ali i lokaliziranim rješenjima (poput eVisitor integracije) jednostavnije je izbjegavati česte probleme poput overbookinga te gostima ponuditi prave informacije o dostupnosti i dodatnim uslugama.
7. Nedostatna analitika i izvještaji
Ako nemate pristup detaljnim podacima o vašem poslovanju, teško je donositi informirane odluke.
Potpuna moderna Channel Manager rješenja koja uključuju integriran Property Management sustav pružaju izvještaje i analitiku koja vam pomaže bolje razumjeti svoje goste i optimizirati svoje poslovanje.
Integrirana i cjelovita aplikacija za iznajmljivanje
Potpuna integracija, odnosno povezanost Property Management sustava i Channel Managera iznajmljivačima i property managerima omogućuje veću popunjenost smještaja i povećava profitabilnost poslovanja.
Konkretno, integriran PMS i Channel Manager automatski ujednačuju stanje dostupnosti i cijene na različitim booking kanalima. Umjesto ručnog ažuriranja informacija na svakoj booking platformi, koristite jedinstvenu aplikaciju za brzo i jednostavno upravljanje dostupnošću i cijenama. Ovo znatno štedi vrijeme i smanjuje potencijalne greške.
Rentlio uz potpuno povezan property management sustav i certificiran Channel Manager omogućuje vlasnicima, iznajmljivačima i property managerima mogućnost korištenja komplementarne mobilne aplikacije i dodatnog integriranja booking engine-a. Uz Rentlio mobilnu aplikaciju upravljate smještajnim jedinicama u pokretu, imate pregled nad odlascima i dolascima kao i mogućnost brzog check-ina i prijave gostiju na eVisitor.
Dodatno, Rentlio Booking Engine odlična je prilika za sve one koji žele pojačati direktan prodajni kanal, te povećati broj direktnih rezervacija bez visokih provizija OTA booking portalima, što je idealno rješenje za property managere.
Neupitna je prednost kada ponuđač usluge, tehnološki partner nudi oba rješenja, integriran Property Management sustav i Channel Manager umjesto da za svaki od alata trebate različitog ponuđača što nerijetko rezultira višim troškovima, nepouzdanoj razmjeni podataka i manjkavoj korisničkoj podršci. Sve navedeno samo je dio funkcija koje biste trebali provjeriti prilikom odabira najboljeg Channel Managera za vlastito poslovanje.
Kada promijeniti Channel Manager?
Upravljanje nekretninama i iznajmljivanje zahtijeva učinkovite alate poput PMS-a i Channel Managera. Ako primjećujete bilo koji od znakova navedenih ranije, vrijeme je da razmotrite nadogradnju. Ne čekajte da vaše poslovanje pati zbog zastarjelih alata.
Potpuna integracija Property Management sustava s odgovarajućim Channel Managerom ključan je korak za vlasnike smještaja, iznajmljivače i property managere koji žele optimizirati svoje poslovanje u industriji iznajmljivanja i putovanja. Ova integracija donosi brojne prednosti, uključujući automatsku sinkronizaciju dostupnosti i cijena na različitim online platformama, centralizirano upravljanje na jednom mjestu te povećanu vidljivost i prisutnost na tržištu. Osim toga, integracija s Channel Managerom omogućuje vlasnicima smještaja učinkovito upravljanje, čime se smanjuje rizik od preklapanja rezervacija i potencijalnih grešaka.
Rentlio je napredan sustav koji zadovoljava sve potrebe malih iznajmljivača i property management agencija. Osigurava integracije, analitiku i učinkovito upravljanje rezervacijama. Isprobajte besplatno 10 dana i zamijenite nedostatno Channel Manager rješenje pouzdanom aplikacijom za iznajmljivanje apartmana, vila i kuća za odmor.
