HoReCa Adria Opatija: Kako nam je bilo?

Dario BijelićNovosti o proizvodu
4 min read

Sajam opreme za hotele, ugostiteljstvo i kuće za odmor HoReCa Adria u Opatiji održan prošlog mjeseca okupio je osamdeset i dva izlagača iz Hrvatske, Slovenije, Austrije, Njemačke i Srbije.

Uključujući i nas ✌️

Bogati izlagački program sajma obuhvatio je sve od profesionalne hotelske i ugostiteljske opreme, sitnog inventara i namještaja pa do svega onoga što iskustvo odmora i opuštanja gostima čini udobnijim. Najvažnije od svega, sajam obuhvaća i ponudu tehnoloških rješenja i rezervacijske sustave usmjerene na optimizaciju poslovanja.

Prvi put, sigurno ne i zadnji, predstavili smo se na HoReCa Adria sajmu, sa svojim novim projektom digitalizacije hotelijerstva i turizma u Hrvatskoj, na opće zadovoljstvo prisutnih, skromno ćemo zaključiti 😊

Naš tim tech stručnjaka tri je dana proveo u Opatiji, strpljivo i entuzijastično odgovarajući na sva pitanja, pohvale i prijedloge, dijeleći našu viziju revolucije i digitalizacije turizma.

Revolucija hotelske tehnologije

Nismo mi od jučer 😉

HoReCa sajmu prethodio je tjedan edukacije tijekom kojeg se naš prodajni tim posebno pripremao za specifičnosti komunikacije na sajmovima. Znanje je s nama podijelio Adriano Požarić koji je, osim što je izdavač i urednik časopisa Turizam Info i organizator nekoliko događanja usko vezanih za turizam, također i stručnjak koji održava edukacije i radionice na temu marketinga u turizmu.

Uvijek volimo susret lice u lice sa svojim postojećim, ali i zainteresiranim korisnicima, bez ekrana koji nas u većini slučajeva dijele. Ipak, ovakve mogućnosti samo nas dodatno ohrabruju kako bi se svakome od naših korisnika posvetili na jednak način, uživo ili putem ekrana.

HoReCa Adria Opatija – Rentlio

Kvalitetna priprema za sajam našem prodajnom timu bila je potrebna iz više razloga, ali najvažniji je specifičnost Rentlija kao prozvoda. Intiuitivan, ali i relativno nov pojam u industriji koja se polako, ali sigurno digitalizira zahtjeva i poseban pristup svim našim potencijalnim, ali i trenutnim korisnicima.

Tradicionalni i (još) uvijek prisutni on-premise sustavi za upravljanje u većini hotela, apartmana, hostela ili kampova prezatvoreni su za promjene i očekivanja koja očekuju turizam i sve koji se turizmom bave. Funkcioniranje on-premise PMS sustava ima više nedostataka. Neki od nedostataka su zatvorenost sustava prema dodatnim integracijama, prilikom čega svaka nova prilagodba podrazumijeva dodatne troškove i dodatnu opremu i razvojni ciklusi sustava koji uobičajeno dovode do prekida dijela ili svih aktivnosti, te se nerijetko dodatno naplaćuju.

Ukoliko niste konstantno fizički prisutni u svom hotelu, apartmanu, kampu ili hostelu, upravljanje je gotovo nemoguće jer, tradicionalni su on-premise sustavi fizički instalirani na svakom računalu. Iako je pristup moguć s različitih lokacija, to obično zahtijeva dodatna tehnička podešavanja. Upravo su ovo razlozi zbog kojih sve glasnije najavljujemo Rentlijev projekt revolucije hotelske tehnologije. Jer vjerujemo kako alati moraju služiti vama, a ne obratno – kako je to sada slučaj.

U posljednjih 12 mjeseci bilježimo najveći rast broja hotela koji su svoje postojeće sustave zamijenili Rentlijem. Tijekom sajma smo također zapazili izniman interes za digitalnu revoluciju, što je, vjerujem, samo odraz iskrene potrebe svih hotelijera, property managera i iznajmljivača za efikasnijm, intuitivnijim i pouzdanijim rješenjima za svakodnevno poslovanje. Promjenom svijesti o turizmu kao prvenstveno nekretninskoj industriji, već tehnološkoj mijenjaju se i potrebe naših sadašnjih i budućih korisnika, jer ponuda usluga i mogućnost za kvalitenije iskustvo za goste postaje mnogo širi pojam.

Čovjek – ključ uspjeha u turizmu?

Poznati su nam gorući problemi hotelijerstva – radna snaga i kvalitetno osoblje. Fokus bi trebao biti na gostima.

Vjerujemo kako je tehnologija način na koji se fokus može vratiti na goste i ponudu, umjesto na manualno upravljanje procesima.

Često dobijemo povratnu informaciju koja se odnosi na ulogu čovjeka, na ulogu gostoprimstva i bliskih odnosa uslijed digitalizacije koju zagovaramo. No, ako koristite sustav koji ne prepoznaje gosta koji vam se vraća samo zato što imate novu osobu na recepciji, u čemu je onda kvaka? 👀

Upgrade usluge, dodatna iskustva i ponude, dok gost odmara u sobi lakše je ponuditi koristeći kvalitetnim digitalnim rješenjem.

Ipak, i dalje vjerujemo kako je čovjek ključ uspjeha. Čovjek upravlja tehnologijom, čovjek je taj koji je prilagođava vlastitim gostima, a to trenutno, korištenjem on-premise sustava, jednostavno nije slučaj.

Listopad – mjesec hrvatskog turizma

Prigodno organiziran tijekom mjeseca koji naglašava važnost hrvatskog turizma, ovaj smo sajam iskoristili prvenstveno kako bismo se susreli s našim trenutnim korisnicima, kako bismo na licu mjesta dobili dodatne konstruktivne prijedloge za unaprijeđenje i kako bismo se uvjerili da Rentlio otvara mogućnosti umjesto sužava 💪

Neizmjerno nas veseli čuti kako širite svoje poslovanje upravo zbog slobode koju vam osigurava tehnologija poput Rentlija.

Dvije izazovne sezone su iza nas, no mnogo je toga pred turističkim sektorom, pred gostima i pred hotelijerima i iznajmljivačima. Sajam poput HoReCa Adria samo je još jedna potvrda kako je u turizmu i dalje isključivo kvaliteta imperativ broj jedan.

Želim isprobati Rentlio!

Kreiraj svoj Rentlio račun, pozovi članove tima i uživaj u bržem, efikasnijem i fokusiranijem radu!

  • 30 dana besplatnog korištenja
  • Lako postavljanje
  • Otkaži bilo kada, bez ugovora
  • Kreditna kartica nije potrebna

Kad ne brine o svojim pčelama, Dario uživa igrajući nogomet i tenis. Voli sve što vole mladi i iskreno uživa u poslu koji radi. Držimo mu fige da ostvari neostvarenu želju – da se zaputi putevima Camino de Santiaga 🤞