Sweeply je softversko rješenje koje pojednostavljuje upravljanje, komunikaciju i suradnju prilikom održavanja, štedeći hotelijerima i property managerima prosječan radni dan po zaposleniku. Komunikacija i koordinacija osoblja zaduženog za housekeeping ključna je kako biste svojim gostima ponudili besprijekorna iskustva. Upravo je zato važno pronaći pravo rješenje za izazove poput multitaskinga, učinkovite suradnje i komunikacije osoblja.
Više od 150 neovisnih hotela, hotelskih lanaca, kuća za odmor i tvrtki za čišćenje i održavanje već koristi Sweeply.
Kako Sweeply pomaže hotelijerima i property managerima
Uz nepredvidive rasporede i zahtjeve gostiju, hotelijeri, property manageri i njihovo osoblje često su pred izazovima koji usporavaju efikasnost i kvalitetu usluge. Housekeeping je aspekt hotelijerstva i turizma koji ne smije biti zanemaren jer direktno utječe na iskustvo samog gosta. Održavanje smještajnih jedinica na najvišoj razini rezultirat će pozitivnim recenzijama gostiju što će se pozitivno odraziti i na reputaciju objekta te dugoročno spriječiti potencijalni gubitak prihoda.
Sweeply je operativna platforma koja automatizira popravke, čišćenje, preglede i status održavanja smještajnih jedinica i dnevne zadatke za osoblje. Sweeply prilagodite vlastitom objektu i standardima. Kreirajte pravila i zadatke, jednostavno izradite plan i dodijelite ga odgovornom osoblju kako biste izbjegli nepotreban stres i povećali produktivnost. Uz detaljna izvješća property manageri i hotelijeri bolje će razumijeti vlastite operacije i optimizirati učinkovitost.
Optional Housekeeping dodatna je i nova funkcionalnost u okviru Sweeply-ja. Optional Housekeeping omogućuje gostima prilagodbu boravka dozvoljavajući odluku žele li, i kada, uslugu čišćenja. Tako gostima omogućujete potpunu fleksibilnost i personalizaciju. Utjecaj ove nove funkcionalnosti za hotele je impresivan, između 50 – 70% gostiju odbilo je usluge čišćenja, oslobađajući osoblje. Drugim riječima, to znači niže troškove, veće zadovoljstvo gostiju, pojednostavljeno poslovanje i povećanu lojalnost i održivost.
“Ovo je iskorak! Nevjerojatna je činjenica da je fleksibilniji izbor Housekeeping usluge gostima doveo do manjeg opterećenja osoblja. Istovremeno, gosti doživljavaju poboljšanje usluge i naše su recenzije bolje nego ikad. To je win-win situacija za sve.” Daniel Fridriksson, COO, Keahotels.
Rentlio & Sweeply za besprijekorna iskustva vaših gostiju
“Sweeply je, u kombinaciji s Rentlio PMS-om, revolucionirao operativnu učinkovitost Lifestyle Hotela Vitar. Lakoća integracije i moćni alati koje Sweeply pruža čine veliku razliku za naš Housekeeping i timove održavanja. Ako ste u potrazi za rješenjem koje doista razumije zahtjeve hotelijerstva i turizma, ne mogu dovoljno preporučiti Sweeply.” Ivana Baković, Lifestyle Hotel Vitar, Management.
Rentlio i Sweeply hotelijerima i property managerima omogućuju niz pogodnosti koje pozitivno utječu na zadovoljstvo gostiju i operativnu izvrsnost. Ova integracija omogućuje komunikaciju u stvarnom vremenu između osoblja koje se obraća gostima, timova za održavanje i uprave, osiguravajući potpunu konrolu i uvid u stvarno stanje. Ažuriranja statusa sobe, zahtjevi gostiju i potrebe za održavanjem trenutno se uočavaju i proslijeđuju odgovornom osoblju, eliminirajući kašnjenja i minimizirajući pogrešnu komunikaciju.
Učinkovitost i produktivnost ključni su čimbenici u pružanju iznimnih iskustava gostiju. Optimiziranjem operacija održavanja, hotelijeri i property manageri mogu osigurati brzo i temeljito pripremljene sobe, stvarajući pozitivno i ugodno okruženje u kojem gosti mogu uživati. Štoviše, učinkovito upravljanje osobljem igra ključnu ulogu u održavanju njihovog zadovoljstva. Kada osoblje ima jasno definirane procese, odgovarajuću obuku uz pristup pravim alatima i resursima, njihov je posao jednostavniji. To zauzvrat dovodi do većeg zadovoljstva poslom, povećane produktivnosti i, naposljetku, poboljšanog zadovoljstva gostiju.
Petur Orri Saemundsen, CEO, Sweeply kaže: “Veselimo se suradnji s Rentlijem. Dijelimo iste vrijednosti i viziju digitalizacije hotelijerstva i turizma, uz nepokolebljivu posvećenost uspjehu naših korisnika. Zajedno pružamo ogromne prilike i pružamo neusporedive pogodnosti svojim klijentima.”
