Channel Manager – nevjerojatna lakoća upravljanja

Patricia PetrinjakMarketing u turizmu
6 min read

Potencijalnim gostima na raspolaganju je pregršt web stranica ispunjenih informacijama, cijenama, ponudama i recenzijama o traženom smještaju.

Informacije samo čekaju da ih se pretraži.

Korištenje više prodajnih i rezervacijskih kanala kako biste postigli optimalnu prodaju svog smještaja uobičajena je prodajna strategija. No, upravljanje prodajnim kanalima iziskuje puno vremena i ručnog upravljanja, tablica i rokovnika.

Dok ne počnete koristiti channel manager, Rentlio Channel Manager 😊

Channel Manager, drago mi je 🤝

Preduvjet punom iskorištavanju prednosti channel managera otvorenost je vašeg PMS sustava.

Riječ je o dijeljenju podataka s vanjskim sustavima, odnosno 3rd-party providerima. Ovakav tip otvorenosti čini prijavu u svaki pojedinačni extranet suvišnim. Kao i što čini cloud-based PMS sustav daleko privlačnijim od on-premise rješenja.

Alternative korištenju channel managera:

  • ručno raspoređivanje dostupnosti i cijena na više kanala;
  • rizik overbookinga i dvostrukih rezervacija;
  • nepotpuna zauzetost vašeg smještaja.

Prednosti integracije PMS – Channel Manager

Ukoliko vas eliminacija dvostrukih rezervacija i ušteda vremena nisu uvjerili u prednosti korištenja channel manager integracije, popis ispod hoće 💪

#1 Trenutna povezanost

Channel manager ažurira definirane cijene i zauzeće u realnom vremenu na svim povezanim kanalima. Ne postoji ograničenje broja kanala koje želite povezati. Ovakva razina automatizacije prodaju čini brzom, preciznom i učinkovitom, bez odstupanja u zauzeću na različitim kanalima.

Ažuriranje cijena u Rentlio kalendaru ažurira cijene na svim spojenim kanalima u sekundama, što vam omogućuje upravljanje cijenama s jednog mjesta.

Niste uvjereni? Probajte.

Sati provedeni u različitim extranetima neće vam nedostajati.

#2 Fleksibilnost

Mogućnost pogrešaka smanjena je jednostavnošću korištenja. Intuitivnost cloudbased rješenja osigurava jednostavno korištenje, bez obzira na veličinu i raznolikost vašeg tima.

Istovremeno, channel manager integraciju moći ćete koristiti i putem mobilne aplikacije, koja nije ništa drugo nego produžetak svih mogućnosti dostupnih putem računala. Ništa drugo, ali stane u džep i omogućuje novu dimenziju fleksibilnosti prilikom upravljanja.

O prednostima mobilnog upravljanja svojim objektom, bez obzira radio se o jednom ili više njih, možete pročitati ovdje.

Vašim objektom u Rentliu može upravljati više ljudi istovremeno, što je omogućeno kreiranjem timova. Pritom vlasnik Rentlio korisničkog računa određuje prava pristupa, zadatke i odgovornosti.

#3 Dvostruke i preklopljene rezervacije

Dvostruke rezervacije i overbooking velik su izazov za hotelijere i iznajmljivače koji ručno upravljaju prodajom.

Pravovremeno upravljanje kanalima i rezervacijama bez channel managera otežano je, posebno ako upravljate većim broj objekata ili je veći broj extraneta u koje morate biti prijavljeni za eventualne izmjene.

Automatizirana priroda channel managera eliminira te okolnosti, jer se komunikacija između channel managera i rezervacijskih kanala odvija u sekundama. Gost pritom na raspolaganju ima isključivo smještajne jedinice koje su zaista dostupne u datom trenutku.

Integracijom channel managera izbjegavate overbooking i dvostruke rezervacije, što doprinosi smanjenom nezadovoljstvu gostiju, i omogućuje bolju popunjenost vašeg smještaja.

Rentlio Channel Manager

Kako se Rentlio Channel Manager riješava neugode poput preklopljenih rezervacija i overbookinga pronađite na linku.

#4 Optimalni prihodi i zauzeće

Povezivanje prodajnih kanala osigurat će vam maksimalno zauzeće te će značajno proširiti bazu gostiju i geografska područja do kojih možete doprijeti.

Osim toga, prodajne podatke iskoristite kako biste analizirali najbolju cijenu, osmislili prodaju i promocije smještajnih jedinica, kao i definirali najunosnije prodajne kanale.

U okolnostima u kojima raste broj last minute i mobilnih rezervacija, channel manager najbolja je poslovna odluka.

I to nije sve.

Uz channel manager formirat ćete cjeloviti sustav poslovanja svog hotela, apartmana, hostela ili kampa. Uz potpunu transparentnost podataka, trendove i analize, osiguravate si pravovremen uvid u smjer kojim vaša prodaja plovi ⛵

Postoje sustavi koje možda već upotrebljavate, a mogu dodatno pojačati učinkovitost channel managera:

Property Management System

Potpuna administracija, upravljanje rezervacijama, prijave i odjave, podaci o gostima, raspoloživost i zauzetost bazirane su na PMS sustavu koji koristite. Integracijom PMS-a i channel managera omogućujete razmjenu podataka i njihovu sinkronizaciju za optimalnije upravljanje prodajom.

Uz Rentlio, nakon što vam pristigne rezervacija, s online rezervacijskih kanala ili vaše web stranice, ista se odmah prikazuje u kalendaru. Korištenjem drag&drop funkcionalnosti, omogućeno vam je brzo prebacivanje rezervacije iz smještajnih jedinica, dok će se dostupnost za oba tipa jedinica automatski sinkronizirati. Rentlio podržava i više cjenika te jednostavno upravljanje restrikcijama izravno iz kalendara.

Booking Engine

Booking engine omogućuje prihvaćanje rezervacija izravno s vaše web stranice ili društvenih mreža. Uz channel manager, lako ćete ažurirati cijene i održavati točnu raspoloživost. Mnogi će potencijalni gosti vaš smještaj otkriti pomoću online rezervacijskih kanala, ali željet će saznati više prije nego što rezerviraju, omogućite im da rezerviraju direktno.

Korištenjem Rentlio Booking Engine-a, svaka primljena rezervacija automatski se sinkronizira s vašim Rentlio kalendarom, i ostalim spojenim kanalima prodaje.

Integracije za upravljanje cijenama

Definirane cjene u većoj su ili manjoj mjeri jednake onima vaših konkurenata. Niža cijena dovest će do pada vaših prihoda, dok previsoka cijena smanjuje broj rezervacija.

Podaci o tržištu u realnom vremenu mogu uspješno predložiti najoptimalniju cijenu u datom trenutku.

Odgovor na pitanje kako upravljati cijenom smještaja s kojom ćete najbolje zaraditi, posebno sada, pronaći ćete u tekstu o mogućnostima integracije Rentlija i PriceLabsa.

Integracija zlata vrijedna

Nerijetke su situacije prilikom kojih se koristi PMS sustav jednog, a channel manager drugog providera, što opravdano odbija hotelijere i iznajmljivače od korištenja spomenute integracije. Uspješnost razmjene informacija na relaciji PMS sustav – channel manager direktno ovisi o kvaliteti integracije.

Slučajno ili ne, upravo je to jedna od najvećih prednosti korištenja Rentlija 🤔

Samostalnim razvitkom i PMS sustava i channel managera, značajno vam se pojednostavljuje ukupno poslovanje, sve pod istim Rentlio kišobranom.

Na kraju, optimalno zauzeće i prihodi koji proizlaze iz korištenja channel managera višestruko premašuju eventualne troškove, čak i ukoliko svoju prodaju bazirate na OTA kanalima.

Koncept plaćanja Rentlio pretplate iznimno je fleksibilan i ne predstavlja ugovornu obavezu.

Ne vjerujete? Provjerite 😉

Želim isprobati Rentlio!

Kreiraj svoj Rentlio račun, pozovi članove tima i uživaj u bržem, efikasnijem i fokusiranijem radu!

  • 30 dana besplatnog korištenja
  • Lako postavljanje
  • Otkaži bilo kada, bez ugovora
  • Kreditna kartica nije potrebna

Iako bi najradije po čitave dane čitala, Patricia iskreno uživa u pisanju. U slobodno vrijeme uzgaja kvasac, šeta svoja dva psa 🐾 i pokušava se priviknuti na fjaku, južinu, buru i sve ostale karakteristike dalmatinskog načina života.