Što je hotel channel manager?
Hotel channel manager je softversko rješenje koje hotelijerima omogućuje upravljanje prodajom soba i cijenama na više OTA kanala poput Booking.com-a, Expedia-e, Airbnb-a i drugih. Integrirani channel manager i property management sustav (hotel PMS), hotelijerima omogućuje ažuriranje cijena i dostupnosti u stvarnom vremenu.
Kako funkcionira hotel channel manager
Hotel channel manager funkcionira integrirajući se s hotelskim property management sustavom (PMS) i povezivanjem različitih online distribucijskih rezervacijskih kanala. Property management sustav je centralni sustav kojim upravljate svim hotelskim operacijama poput rezervacije soba, održavanjem i naplatom. Channel manager integrira se s PMS-om kako bi ostvario pristup potpunom popisu soba i cijenama, koje zatim ažurira na povezanim OTA kanalima.
Kada gost rezervira na jednom od povezanih booking kanala, channel manager ažurira zauzeće u stvarnom vremenu, kako rezervirana soba ili smještajna jedinica više ne bi bila dostupna na drugim kanalima. Tako se sprječava overbooking i dvostruke rezervacije koje mogu uzrokovati probleme i hotelskom osoblju i gostu.
Hotel channel manager omogućuje hotelijerima postavljanje različitih cijena i restrikcija za svaki pojedini OTA kanal, ovisno o visini provizije i drugim čimbenicima. To pomaže hotelima optimizirati strategiju distribucije u svrhu povećanja prihoda ciljanjem različitih segmenata gostiju kroz različite prodajne kanale.
Rentlio Channel Manager
Prednosti korištenja hotel channel managera
Nekoliko je prednosti korištenja hotel channel managera, više pročitajte u nastavku:
Štedi vrijeme i trud
Hotel channel manager štedi hotelijerima puno vremena automatizacijom procesa distribucije. Umjesto ručnog ažuriranja zauzeća i cijena na svakom OTA kanalu zasebno, channel manager ažurira sve u stvarnom vremenu na svim kanalima. Tako eliminira pogreške štedeći hotelijerima vrijeme koje mogu iskoristiti kako bi se usredotočili na druge važne aspekte poslovanja.
Sprječava overbooking i dvostruke rezervacije
Overbooking i dvostruke rezervacije jedan su od najčešćih problema s kojima se hoteli susreću pri upravljanju online distribucijom i zauzećem. Uz channel manager, zauzeće se ažurira u stvarnom vremenu na svim kanalima. Tako sobe i smještajne jedinica više nisu dostupne na drugim kanalima nakon što gost potvrdi rezervaciju, čime je mogućnost za overbooking ili dvostruke rezervacije značajno manja.
Povećava vidljivost i rezervacije
Hotel channel manager povećava vidljivost hotela i rezervacije povezivanjem s više online rezervacijskih kanala. To omogućuje hotelu doseg prema više potencijalnih gostiju uz ciljanje različitih segmenata. Channel manager omogućuje hotelijerima postavljanje različitih cijena i restrikcija za svaki OTA kanal, što pomaže pri optimizaciji strategije distribucije i povećanju prihoda.
Optimizira upravljanje prihodima
Hotel channel manager omogućuje dragocjene uvide u rezultate hotela na svakom OTA kanalu. Hotelijeri tako prate rezervacije, analizu učinka i donose analitički temeljene odluke kako bi optimizirali prodajnu strategiju i povećali prihode. Channel manager omogućuje hotelijerima dinamično postavljanje cijena na temelju potražnje i dostupnosti kako bi povećali prihode i ostvarili dobre rezultate.
Omogućuje kvalitetna iskustva za goste
Hotel channel manager omogućuje kvalitetna iskustva za goste točnim informacijama o stvarnoj dostupnosti soba i cijena. Gosti ako donose informirane odluke i rezerviraju sobe koje najbolje odgovaraju njihovim potrebama. Channel manager također omogućuje hotelima komunikaciju s gostima u stvarnom vremenu.
Rentlio Channel Manager
Otkrijte Rentlio Channel Manager
Integrirani Rentlio Property Management sustav i Channel Manager omogućuje hotelijerima ažuriranje dostupnosti i cijena u stvarnom vremenu kako bi smještajne jedinice hotela uvijek bile dostupne na raznim povezanim OTA kanalima. Ažuriranje u realnom vremenu ujedno i eliminira rizik overbookinga i osigurava uvijek ispravno zauzeće na svim booking kanalima.
Uz Rentlio Channel Manager , hotelijeri mogu upravljati svojim rezervacijama iz jednog mjesta - centralnog Dashboarda, što olakšava praćenje popunjenosti i prihoda. Dodatno, Rentlio nudi naprednu statistiku i uvide u obrasce rezervacija, stope popunjenosti i trendove prihoda, čime hotelijeri jednostavnije prilagođavaju cijene i optimiziraju marketinške strategije.
Generalno, Rentlio Channel Manager moćan je alat koji hotelijerima pomaže povećati vidljivost i rezervacije na više OTA kanala, istovremeno usmjeravajući operacije i maksimizirajući potencijal prihoda.
Počnite koristiti svoj budući PMS, već danas!
