Sad možete dodati napojnice prilikom izdavanja računa ili na već izdani račun. Prikaz napojnice na računu je opcionalan, a u svrhu lakše evidencije i praćenja iznosa napojnica na popisu računa moguće je vidjeti sve primljene napojnice.


Integracijom s platformom HubSpot omogućeno je slanje podataka gostiju, detalja rezervacije i statusa ponuda iz Rentlija u 

 HubSpot je platforma za inbound marketing, prodaju i korisničke usluge koja pomaže tvrtkama u privlačenju, angažiranju i zadržavanju gostiju.


 je specijaliziran za housekeeping u sektoru kratkoročnog najma, kao što su vikendice i apartmani. Pomaže u organizaciji i praćenju zadataka kao što su čišćenje, održavanje i inspekcije, te omogućava bolju koordinaciju između vlasnika, property managera i housekeeping timova.

Povezivanjem Rentlija i Breezewaya mogu se razmjenjivati podatci rezervacije kao što su datum dolaska/odlaska, statusi održavanja i čistoće jedinica.


Na popis integracija dodana je integracija s računovodstvenim softverom 

. 4DWand je poslovno-informacijski sustav za robno-materijalno i financijsko knjigovodstvo.


U okviru novih funkcionalnosti razvili smo rješenje koje omogućava korisniku dvosmjerno povezivanje vlastitih agencija, OTA kanala i web stranica za rezerviranje smještaja na Rentlio.

Sve rezervacije ostvarene putem povezanih kanala automatski će se unositi u Rentlio, čime se eliminira potreba za ručnim unosom.


Click to Pay by Mastercard za sve korisnike Worldline payment gateway-a.

 Ove opcije omogućuju korisnicima jednostavnije i brže plaćanje na vašem 

, koristeći sigurno pohranjene informacije u digitalnim novčanicima.


Saznajte sve o Rentlio tehnologiji za efikasno upravljanje smještajnim jedinicama.

U nastavku pročitajte koje novosti smo pripremili za vas u sklopu razvojnog ciklusa u veljači.

Below you’ll find the updates we prepared during our February development cycle.

Product Updates: Veljača 2025

Product Updates: February 2025

 omogućuje jednostavno pretraživanje i usporedbu cijena smještaja na različitim prodajnim kanalima. Gost na temelju ponuđenih rezultata ima uvid u cijene na svim platformama na jednom mjestu što mu olakšava odluku prilikom odabira smještaja.

Preduvjet za povezivanje Google Travela je postavljena booking engine stranica. Zahtjev za povezivanje mora proći verifikacijski proces na strani Googlea koji može trajati do 48 sati.


 omogućuje slanje i potpisivanje računa u elektroničkom obliku. Ovakav oblik slanja računa znači bržu obradu, manju mogućnost grešaka i lakše praćenje, te je ekološki prihvatljiviji od papirnatih računa.

(THN) je sveobuhvatna platforma koja pomaže hotelima povećati direktne rezervacije kroz alate poput personaliziranih poruka na booking engine-u, dinamičkog određivanja cijena i prediktivne analitike.

Nudi značajke kao što su A/B testiranje, usporedba s konkurentima i preporuke temeljene na umjetnoj inteligenciji za poboljšanje angažmana gostiju i maksimiziranje prihoda.


Korisnici koji imaju objekte na više lokacija često imaju poteškoće prilikom pregleda i pretrage objekata na određenoj lokaciji. Kako bismo im olakšali pregled i pretragu, uveli smo opciju definiranja lokacije objekta do razine tipa smještajne jedinice.

Ova funkcionalnost omogućuje jednostavnu pretragu lokacija prilikom unosa bookinga, filtriranje i prikaz kalendara po lokacijama.


Nova funkcionalnost u Rentliju je mogućnost izdavanja knjižnog odobrenja. Knjižno odobrenje se najčešće koristi u slučaju kad je klijentu potrebno vratiti određeni iznos. Moguće ga je izdati samostalno na popisu računa ili na već izdanom računu.

Više detalja o knjižnom odobrenju provjerite u 

Od sada na promo kodove možete vezati tipove jedinica, a ne samo cjenike. Personalizirajte ponudu nudeći gostima određeni tip jedinice po promotivnim cijenama te povećajte broj direktnih rezervacija.

U novom ciklusu nadogradnje sustava poboljšali smo logiku storniranja konačnog računa. Ključna promjena je da nakon storniranja konačnog računa koji sadrži račun za predujam, možete izdati novi konačni račun bez potrebe za ponovnim izdavanjem računa za predujam.

U postavkama turističke pristojbe možete unijeti napomenu koja će se prikazati na računu isključivo ako račun ima stavku turističke pristojbe.


Novi filter “Otkazano” na popisu rezervacija

Na popisu rezervacija dodan je novi filter “Otkazano” koji omogućuje korisnicima uvid u rezervacije otkazane u odabranom periodu. Sada na jednostavan način možete doći do podatka o broju otkazanih rezervacija na trenutačni dan, prethodni dan ili u željenom periodu.



U nastavku pročitajte koje novosti smo pripremili za vas u sklopu razvojnog ciklusa u siječnju.

Below you’ll find the updates we prepared during our January development cycle.

Product Updates: Siječanj 2025

Product Updates: January 2025

 sada omogućuje potpunu automatizaciju naplate rezervacija, veću sigurnost i više opcija za beskontaktna online plaćanja.

Naplate u skladu s politikama otkazivanja

Naplata rezervacija sada se može automatizirati u skladu s pravilima koje ste definirali unutar 

. Sustav automatski izvršava naplatu, kreira avanse i račune, bez potrebe za ručnom obradom.

Jednostavno upravljanje svim transakcijama

 sučelja možete u svakom trenutku pratiti sve prošle, aktivne i buduće naplate. Nova funkcionalnost omogućuje slanje iznosa direktno na POS uređaj iz sustava, čime se ubrzava proces i smanjuju pogreške. 

Brže online plaćanje: Google Pay i Apple Pay

Integracija digitalnih novčanika kao što su Google Pay i Apple Pay unutar Booking Engine sustava omogućuje gostima jednostavnije i brže plaćanje, uz istovremeno povećanje stope konverzije.

Pay by Link - Sigurno plaćanje putem linka

Putem Rentlio PMS-a sada možete gostima poslati personalizirane 

 zahtjeve. Po završetku transakcije sustav automatski kreira potrebnu dokumentaciju (avans ili račun), bez dodatnog administrativnog posla.

Tap on Mobile - Vaš mobitel kao POS uređaj (u dolasku)

 funkcionalnost - omogućit će vam da naplatu obavite direktno preko mobilnog uređaja, bez dodatnog POS hardvera. Podržani su Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay i drugi digitalni novčanici.

, vodećim globalnim pružateljem platnih rješenja. Svaka transakcija prolazi kroz 

, čime se rizik od chargebackova svodi na minimum. Kartični podaci se 

 i nikada se ne pohranjuju unutar Rentlio PMS-a.

Saznajte više 

Automatizacija naplate i digitalni načini plaćanja unutar Rentlio PMS-a

Automated Payments and Digital Payment Options Within Rentlio PMS

Rentlio Pay automatizacija naplate

Rentlio Pay payments automation

Rentlio DocScan prvi je fizički Rentlio proizvod koji pomaže hotelijerima i vlasnicima privatnog smještaja podići check-in iskustvo gosta na najvišu razinu

Uz DocScan naprednu tehnologiju ništa više nije potrebno za precizno i sigurno skeniranje dokumenata gostiju u svakom okruženju

Sigurnost i privatnost podataka je na najvišoj razini koji se nigdje ne pohranjuju nego se izravno prenose u Rentlio PMS

U svijetu turizma, svaki detalj čini razliku i danas je, više no ikad, naglasak na pružanju vrhunskog iskustva svakom gostu pri čemu je check-in važan dio prvog dojma. S obzirom da u Rentliju uvijek tražimo načine kako dodatno automatizirati i ubrzati poslovne procese našim korisnicima, najnoviji korak ka tome je 

 je moderan uređaj koji iskustvo skeniranja dokumenata i cjelokupan check-in proces podiže na novu razinu, čineći ga bržim, jednostavnijim i sigurnijim, na obostrano zadovoljstvo vas i vaših gostiju.

Rentlio DocScan paket sadrži kameru, USB kabel i postolje koje izrađujemo naprednom tehnologijom 3D ispisa.

Napredna tehnologija za bržu i lakšu prijavu gosta uz DocScan

DocScan uređaj dizajniran je kako bi maksimalno poboljšao proces prijave gostiju, bilo da upravljate s nekoliko apartmana ili velikim hotelom. 

Rentlio DocScan skenira dokumente unutar jedne sekunde 

što znači da vaši gosti neće morati dugo čekati na prijavu, čime znatno poboljšavate njihovo iskustvo check-in procesa. Osim toga, posljedica brzog check-ina je i ažurna rotacija gostiju, čime se smanjuju gužve na recepciji.

Rentlio koristi naprednu tehnologiju strojnog učenja za čitanje i automatski prijenos podataka izravno u 

, smanjujući mogućnost pogreške koja se vrlo lako može dogoditi pri ručnom prepisivanju podataka.

Uz to, štedi vama ili vašim zaposlenicima na recepciji dragocjeno vrijeme i pruža više mogućnosti da se posvetite samom gostu. Umjesto da tipkate podatke s dokumenata, komunicirajte gostima preporuke obližnjih restorana, plaža i atrakcija koje će im obogatiti putovanje te im ponudite 

 sobe, doručak ili jednu od aktivnosti koje vaš objekt nudi.

Jednostavna instalacija i korištenje DocScan uređaja

uređaja ne može biti jednostavnija. Dovoljno je spojiti uređaj na računalo putem USB kabela i odmah je spreman za korištenje. To znači da 

nema potrebe za dodatnom obukom osoblja ni instalacijom dodatnih programa

, što podrazumijeva i manje komplikacija te potreba za tehničkom podrškom.

Precizno skeniranje dokumenata u svakom okruženju

Ako imate slabo osvjetljenje na recepciji, DocScan osigurava uspješno skeniranje s obzirom da uređaj ima ima pet razina osvjetljenja koje omogućuju precizno skeniranje dokumenata. Osim toga, poseban utor za dokumente osigurava precizno i brzo skeniranje svaki put.

Sigurnost i privatnost podataka na najvišoj razini

Zaštita sigurnosti i privatnost podataka u skladu su s GDPR-om, stoga naš Rentlio DocScan ne fotografira dokumente nego samo programski očitava MRZ zonu dokumenta te adresu gosta putem Optical Character Recognition (OCR) tehnologije.

Korištenje DocScan uređaja u odnosu na skeniranje kamerom mobilnog uređaja ulijeva veće povjerenje gostu uz činjenicu da se dokument zaista ne fotografira nego samo očitavaju podaci.

Rentlio DocScan predstavlja značajan korak prema naprijed u automatizaciji i ubrzanju check-in procesa te je namijenjen korištenju uz našu Rentlio web aplikaciju. Brzina skeniranje koja je u odnosu na postojeća rješenja na tržištu i do 10 puta brža, preciznost i jednostavnost korištenja čine ga idealnim alatom za svaku vrstu smještaja.

Povećajte svoju efikasnost, smanjite mogućnost pogrešaka i poboljšajte prvi dojam gostiju uz Rentlio DocScan.

u ponudi ograničen broj uređaja, a ako želite osigurati svoj primjerak kontaktirajte nas što prije.

Napredna tehnologija za bržu i lakšu prijavu gosta uz DocScan
Jednostavna instalacija i korištenje DocScan uređaja
Precizno skeniranje dokumenata u svakom okruženju
Sigurnost i privatnost podataka na najvišoj razini
Osigurajte svoj DocScan uređaj

Advanced Technology for Faster and Easier Guest Check-In
Easy Installation and Use of the DocScan Device
Precise Document Scanning Every Time
Ensure top-level data security and privacy
Secure Your DocScan Device

Rentlio DocScan - najbrži način skeniranja dokumenata gostiju

Rentlio DocScan - The Fastest Way to Scan Guest Documents

Čak 51 % hotelijera nije zadovoljno trenutnim hotelskim sustavom i smatraju da ne mogu ostati konkurentni na tržištu s istim

Iako on-premise hotelski sustavi jesu dugotrajni i uglavnom pouzdani, dinamična evolucija hotelskog tržišta traži jednako brzo i moderno rješenje što je cloud hotelski sustav

Usporedite on-premise i cloud rješenja i pronađite najbolje rješenje za svoj hotel

Bez obzira na to koristite li cloud hotelski sustav ili on-premise rješenje, hotel PMS (Property Management sustav) žila je kucavica hotelskog poslovanja. Sustav povezuje hotelijere s gostima, asistira prilikom upravljanja rezervacijama, praćenja prihoda i djeluje kao partner u svakodnevnim zadacima i poslovanju.

Upravljali malim butik hotelom ili velikim hotelskim kompleksom, tehnologija poput odgovarajućeg hotelskog sustava može značajno pojednostaviti svakodnevne hotelske operacije.

Interno istraživanje koje smo proveli u sklopu 

pokazalo je kako 51 % hotelijera koji nisu Rentlio korisnici nisu zadovoljni trenutnom tehnologijom 

te kako 50 % hotelijera ne vjeruje da s istom mogu ostati konkurentni kroz sljedećih 5-10 godina na tržištu.

U ovom blogu usporedit ćemo on-premise i cloud hotelski sustav te različite aspekte kako biste donijeli informiranu odluku pri odabiru hotel PMS sustava koji najbolje odgovara potrebama vašeg poslovanja i vaših gostiju.

Hotelski sustav ili Property Management System (PMS) ključan je alat za vođenje hotela. To je sustav dizajniran za upravljanje svakodnevnim hotelskim operacijama, uključujući:

upravljanje rezervacijama, dostupnošću i timovima

Današnji hotelski sustavi dolaze u dva osnovna oblika:

 koji zahtijeva instalaciju na lokalne servere u hotelu te 

koji je dostupan online, bez potrebe za lokalnom instalacijom, u svakom trenutku i sa svakog uređaja.

On-premise hotelski sustav instalira se i održava na lokalnom računalnom sustavu hotela, što znači da su svi serverski resursi, baza podataka i aplikacije fizički smješteni unutar samog hotelskog prostora, a ne na udaljenim serverima u 

Iako on-premise sustavi pružaju kontrolu nad infrastrukturom i podacima, suočavaju se s izazovima visokih početnih troškova, potrebom za redovitim održavanjem te manjom fleksibilnošću u prilagodbi tehnološkim promjenama.

Cloud hotelski sustav koristi cloud tehnologiju za upravljanje hotelskim operacijama, umjesto lokalne instalacije softvera na računalima hotela. Podaci su pohranjeni na udaljenim serverima putem interneta, omogućujući pristup podacima i poslovanju hotela s bilo kojeg mjesta.

Prednosti uključuju smanjenje troškova infrastrukture, veću fleksibilnost, poboljšanu pristupačnost, automatska ažuriranja, rad bez prekida i bržu implementaciju novih funkcionalnosti i integracija.

Usporedba on-premise i cloud hotelskog PMS-a

Dok on-premise sustavi nude tradicionalnu kontrolu, 

 donosi inovaciju i prilagodljivost, uz naglasak na smanjenje troškova i poboljšanu pristupačnost informacijama.

Sve više hotela prelazi na cloud hotel PMS rješenja zbog njihove fleksibilnosti i pristupačnosti, a razlika između On-premise i Cloud PMS sustava može biti presudna za vaš odabir stoga donosimo pregled najvažnijih.

Odabir adekvatnog PMS sustava ovisi o specifičnim potrebama vašeg hotela, ali jasne su prednosti cloud platformi. Od fleksibilnosti do raznih automatizacija, sve to dovodi do osjetnog smanjenja operativnih troškova. Ulaganjem u cloud PMS, hoteli osiguravaju dugoročnu prilagodljivost i konkurentnost na dinamičnom tržištu hotelske industrije.

Iako manji objekti privremeno mogu biti zadovoljni jednostavnijim sustavom, moderni hoteli zahtijevaju napredne funkcionalnosti kako bi svakodnevne operacije tekle neometano.

Rentlio Pro cloud hotelski sustav je sveobuhvatno rješenje koje uključuje Property Management sustav, 

, pružajući hotelima vrhunsku razinu prilagodljivosti i skalabilnosti, bez obzira na veličinu objekta.

Pristup podacima i funkcionalnostima bilo gdje i bilo kada povećava operativnu učinkovitost, omogućujući brze reakcije na promjene ili hitne situacije. Smanjenje troškova infrastrukture, održavanja i nadogradnji dodatno optimizira financijsku efikasnost, eliminirajući potrebu za skupom opremom ili fizičkim prostorom za pohranu podataka.

Rentlio integrira napredne značajke poput automatizacije procesa, analize podataka i brze implementacije inovacija, podržavajući hotele u održavanju konkurentske prednosti u dinamičnom okruženju. Sigurnost podataka je ključna, a Rentlio kao priznati pružatelj cloud usluga redovito ažurira svoje sustave, pridržavajući se visokih standarda sigurnosti protiv cyber prijetnji.

Kod hotelijera je često prisutan dojam prema kojem je prelazak na novi Property Management sustav izazov koji se treba zaobići pod svaku cijenu. Ipak, s pravilno postavljenim hotelskim operacijama, implementacija odabranog hotelskog sustava može se postići u vrlo kratkom vremenu, uz minimalni stres i troškove.

Implementacija cloud hotelskog sustava obično je brža u usporedbi s tradicionalnim on-premise PMS rješenjima. Ažuriranja se automatski primjenjuju, čime se osiguravaju uvijek najnovije značajke. Promjena on-premise PMS sustava je drugačija; proces je skuplji, dugotrajniji i zahtjeva više truda ako se mijenja.

 razumijemo da odabir hotelskog sustava za svakodnevno upravljanje nije jednostavan. Zato pristupamo transparentno, prilagođavajući se individualnim potrebama svakog klijenta. Proces započinje inicijalnim sastankom s našim stručnjakom za razvoj poslovanja, kako bi bolje razumjeli potrebe vašeg hotela. 

Nakon toga, pružamo detaljnu prezentaciju našeg sustava, omogućujući vam uvid u funkcionalnosti. Na temelju vaših specifičnih zahtjeva, šaljemo personaliziranu ponudu. Potpisivanjem jasnog ugovora definiramo uvjete suradnje, nakon čega slijedi brz i efikasan onboarding te edukacija osoblja kako biste iskoristili prednosti našeg hotel management sustava što je prije moguće.

Investirajte u tehnologiju koja će vam omogućiti veću učinkovitost i konkurentsku prednost na sve dinamičnijem tržištu. 

 s našim stručnjacima kako biste iz prve ruke saznali više o kvaliteti rješenja.

Što je hotelski sustav?
Što je on-premise hotelski sustav?
Što je cloud hotelski sustav?
Usporedba on-premise i cloud hotelskog PMS-a
Zašto odabrati cloud hotelski sustav?
Implementacija cloud hotelskog sustava

What Is a Hotel System
On-Premise Hotel System
What Is a Cloud Hotel System?
On-Premise vs. Cloud Hotel PMS
Why Choose a Cloud Hotel System?
Implementation of a Cloud Hotel System

Koji hotelski sustav odabrati? Provjerite razlike između cloud i on-premise hotelskih sustava

Choosing Between On-Premise vs. Cloud Hotel System

Za 86% ispitanika najvažniji alati koji koriste na dnevnoj bazi su PMS, revenue management alat i C

Je li vrijeme za implementaciju nove tehnologije? Samo 33% ispitanih hotelijera iz cijelog svijeta koristi Channel Manager

Ako koristite više od tri OTA kanala, integracija s Channel Managerom gotovo je nužna za izbjegavanje overbookinga.

 je digitalni alat koji svakom iznajmljivaču olakšava upravljanje rezervacijama na više platformi. Bez obzira na to upravljate li hotelom, property management kompanijom ili apartmanima, važno je voditi računa o tome da su rezervacije i dostupnost uvijek ažurirani na svim platformama. 

Istraživanja su pokazala da su za 

 koji koriste na dnevnoj bazi PMS, revenue management alat i Channel Manager. To govori samo jedno - 

važno je odabrati Channel Manager koji je u skladu s vašim potrebama i krenuti ga koristiti.

U današnje doba upravljanje rezervacijama može biti prilično izazovno bez korištenja tehnologije, a 

 pravo je rješenje jer omogućuje sinkronizaciju dostupnosti, cijena i restrikcija i to u stvarnom vremenu, za sve platforme na kojima se smještaj oglašava i prodaje.

Nastavite čitati i saznajte kako 

 funkcionira, kako odabrati onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama i kako ga koristiti s ostalim alatima za upravljanje iznajmljivanjem.

 je softver koji omogućuje automatsko ažuriranje, promjene dostupnosti, cijena ili ograničenja online rezervacija pristiglih s OTA platformi poput Booking.com, Airbnb-a ili Expedije. Promjene se događaju u stvarnom vremenu, a svi podaci objedinjeni su na jednom mjestu, u kalendaru.

Sa svim ovim podacima s jednog mjesta možete upravljati tako da vaš PMS (

 i tada možete automatski ažurirati svoje cijene na svim platformama, raspoloživost za smještajne jedinice i upravljati svim rezervacijama s jednog mjesta, bez potrebe za prijavom u svaku OTA platformu zasebno.

Rezervacije koje primate na OTA platformama automatski će se prikazati u vašem kalendaru, a istovremeno će se za zauzete termine ažurirati raspoloživost na drugim platformama. Ažurirate li cijenu u PMS-u, promjena će uvijek biti vidljiva na svim spojenim OTA kanalima. To se odnosi i na vaše direktne rezervacije - pronađite i upravljajte svim rezervacijama s jednog mjesta.

Svaka nova rezervacija stiže direktno u vaš centralni kalendar koji je vaš property management sustav, bez ručnih intervencija ili provjera.

Ako ne koristite Channel Manager, može se dogoditi da se dio termina i rezervacija preklapa, a to stvarno ne želite. Ako koristite više od tri OTA kanala, integracija s Channel Managerom gotovo je nužna za izbjegavanje overbookinga.

funkcionira na način da automatski ažurira stanje cijena, raspoloživosti i restrikcija za vaše smještajne jedinice u stvarnom vremenu, stalnom dvosmjernom komunikacijom između kanala na kojima se oglašavate i vašeg PMS-a.

Na primjer, ako vam u nekom trenutku pristigne rezervacija za određeni datum na Airbnb platformi, 

 će u tom istom trenutku rezervaciju poslati u vaš PMS, a istovremeno će na svim ostalim platformama gdje se oglašavate za taj isti terminu poslati informaciju da je zauzet i automatski ga zatvoriti.

Ovo je proces koji se odvija u sekundama i bez potrebe za ručnim intervencijama s jednog mjesta, čime se smanjuje mogućnost pogreške i duplih rezervacija za iste termine.

Bez ove automatizacije, vlasnici smještajnih objekata moraju se ručno prijavljivati u svaku od platformi, gubiti vrijeme i riskirati da se u baš tom trenutku dogodi rezervacija na nekoj trećoj platformi.

samo 33% ispitanih hotelijera iz cijelog svijeta koristi Channel Manager

, što znači da je vrijeme za implementaciju nove tehnologije, a Channel Manager je jedan od alata koji je neizbježan za uspješno funkcioniranje poslovanja.

Koje su prednosti Channel Manager i zašto ga je važno koristiti?

Korištenje Channel Managera ima mnoge prednosti, a najvažnije su:

Ako koristite Channel Manager, svime upravljate s jednog mjesta. Ne trebate pamtiti više pristupnih podataka već samo jedan, i to onaj vašeg property management sustava.

Mogućnost overbookinga i preklapanja rezervacija smanjena je na minimum

, uvelike ćete smanjiti mogućnost overbookinga i preklapanja rezervacija za identične termine. Zapamtite, sve je sinkronizirano u stvarnom vremenu što ne može zamijeniti ručnu intervenciju.

Povećana efikasnost i ušteda na vremenu

 štedite na vremenu i imate se više vremena baviti gostima i rastom i razvojem vašeg poslovanja. Ne trebate trošiti vrijeme na ručno unošenje informacija, radije ga utrošite na personalizaciju iskustva za goste.

Čak i ako se rezervacija otkaže, smještajna jedinica opet postaje dostupna za prodaju u stvarnom vremenu što znači da odmah povećavate šanse za prodaju termina koji su otkazani. Channel Manager možete povezati i s vašim booking engine-om, odrediti posebne akcije i ostvariti više direktnih rezervacija s manje provizija za OTA kanale.

Iskoristite ove prednosti i poboljšajte poslovanje.

O čemu voditi računa kod odabira Channel Managera?

Prilikom donošenja odluke o tome koji Channel Manager odabrati, vodite se ovime:

Testirajte Channel Manager unaprijed prije nego što aktivirate pretplatu i testirajte ih više. Fokusirajte se i na moguće nedostatke koje Channel Manager potencijalno ima i tako smanjite rizik za krivu odluku.

Obavezno provjerite koje OTA kanale Channel Manager podržava, odnosno s kojima možete biti povezani. Nema smisla da odaberete onaj koji ne podržava platformu na kojoj zarađujete najviše. Primjerice, ako vam HRS platforma donosi 70% rezervacija, provjerite da je upravo ta platforma podržana, kako ne biste izgubili ključan dio prihoda.

Vodite računa o korisničkoj podršci jer će ona biti prva koju ćete kontaktirati ako dođe do problema. Razmislite želite li komunicirati samo putem chata ili pak želite i kontakt telefonom, na jeziku kojem pričate. 

Ako koristite booking engine za direktne rezervacije, potražite Channel Manager koji podržava integraciju s istim. Direktne rezervacije obično donose veći prihod jer nema provizija, stoga je važno da Channel Manager podržava ovu integraciju.

Vremenski period za koji je moguće upravljanje također je važan kod odabira. Saznajte koliko u budućnost možete upravljati cijenama, rezervacijama i restrikcijama jer to je važan parametar.

Provjerite nudi li Channel Manager sigurnu pohranu podataka te redovita ažuriranja i backup sustava. Pouzdanost je ključna jer ovisi o vašim rezervacijama i prihodima.

Pronađite recenzije i preporuke drugih iznajmljivača ili hotela na web stranici Channel Manager, društvenim mrežama, Google Play Store-u ili App Storeu kao i na stranicama koje su posvećene recenzijama. Direktna korisnička iskustva mogu vam pružiti uvid u prednosti i potencijalne probleme.

Provjerite kakve izvještaje i analize Channel Manager nudi. I ako na prvu mislite da vam to neće trebati, hoće jer je dobar temelj za donošenje odluka. Pregled popunjenosti smještaja, analiza prihoda po platformi ili pak trendovi rezervacija tijekom godine izvrsne su informacije koje trebate znati.

Cijena je također važan faktor jer ako se ne uklapa u vaše planove, izbjegnite one koji vam nisu cijenovno pristupačni. Ali, imajte na umu da je ponekad bolje platiti nešto višu cijenu za Channel Manager koji nudi bolje funkcionalnosti i podršku, nego uštedjeti kratkoročno i kasnije imati probleme.

Ako planirate širiti poslovanje, birajte Channel Manager koji omogućuje dodavanje novih smještajnih jedinica i podržava veći broj kanala kako biste ostali konkurentni i izbjegli nepotrebne promjene.

Dobar Channel Manager nije trošak, već investicija koja se brzo isplati kroz povećanu popunjenost i optimizirane cijene. Fokusirajte se na funkcionalnosti koje odgovaraju vašim potrebama, provjerite podržane kanale, korisničku podršku i fleksibilnost, a pri tome ne zanemarite kvalitetu izvještaja i cijenu.

Channel Manager i druga rješenja za iznajmljivače i property managere

 najbolje funkcionira kad se integrira s drugim alatima, stvarajući tako centralizirani sustav koji će uštedjeti vrijeme i povećati učinkovitost. Neodvojiv je od property management sustava, a poželjan u kombinaciji s integracijama i 

-om. U nastavku saznajte kako ga najbolje iskoristiti za najefikasnije upravljanje.

Property management sustav + Channel Manager

Property management sustavi, PMS sustavi ili programi za upravljanje rezervacijama su centralizirani alat za upravljanje iznajmljivanjem. To uključuje rezervacije, cijene, naplatu, račune, popunjenost, prihode i analize, pa tako iznajmljivači na jednom mjestu imaju sve informacije potrebne za uspješno poslovanje.

PMS je središnje mjesto za upravljanje, a 

omogućuje dvosmjernu komunikaciju između PMS-a i OTA platformi. To znači da će se svi podaci automatski izmjenjivati između sustava, što smanjuje mogućnost ručne pogreške. Primjer: Ako ažurirate cijenu u PMS-u, promjena se trenutno primjenjuje na svim OTA platformama.

Dodatne prednosti integracije PMS-a i Channel Managera:

Ušteda vremena: Svim rezervacijama, cijenama i restrikcijama upravljaja se s jednog mjesta, čime se smanjuje potreba za ručnim unosom podataka na više platformi.

Bolje korisničko iskustvo: Automatska sinkronizacija omogućuje brze reakcije na rezervacije i promjene, čime se mogu izbjeći neželjene situacije s gostima.

Detaljni izvještaji i analize: Integracija PMS-a i Channel Managera omogućuje praćenje vama najvažnijih pokazalja poput prodaje, prihoda i popunjenosti smještaja na svim povezanim kanalima. Dobra baza za izvještaj, zar ne?

Booking engine je alat koji gostima omogućuje direktno rezerviranje smještaja putem vaše web stranice. Spojlite li booking engine i Channel Manager, svi popunjeni termini putem direktnih rezervacija automatski se sinkroniziraju sa svim ostalim platformama. Tako se poveća šansa za popunjenost, a istovremeno smanjuje ovisnost o OTA kanalima i njihovim provizijama.

Prilikom svakog pregleda vaših apartmana, vila ili kuća za odmor na bilo kojem od booking portala, postoji određeni broj gostiju koji će rado potražiti mogućnost rezerviranja direktno, čime će OTA kanali poslužiti kao svojevrstan transparent i omogućiti vam direktnu rezervaciju, što će rezultirati višim prihodima.

Prednosti integracije booking engine-a i Channel Managera:

Povećanje direktnih rezervacija: Direktne rezervacije ostvarene putem booking enginea dolaze bez provizija OTA kanala, što vama nosi veći prihod.

Manja ovisnost o OTA kanalima: Iako OTA kanali pružaju izvrsnu vidljivost, direktne rezervacije omogućuju veću kontrolu i smanjenje troškova.

Efikasnost: Automatska sinkronizacija podataka štedi vrijeme i osigurava preciznost svih unosa.

Channel Manager u kombinaciji s integracijama po vašem izboru moćan je alat kojim ćete optimizirati iznajmljivanje svojih smještajnih jedinica. Kako biste koristili ovakve mogućnosti, važno je odabrati cloud-based aplikaciju za iznajmljivanje poput 

 koja podržava širok spektar integracija i alata.

Integracije omogućuju povezivanje Channel Managera s dodatnim alatima, čime se svi procesi automatiziraju i centraliziraju. Na primjer, pametna brava povezana s Channel Managerom omogućuje automatsko generiranje PIN kodova za goste po potvrdi rezervacije, dok se alati za praćenje prihoda koriste za stvaranje detaljnih izvještaja o financijskim rezultatima.

Računovodstveni alati olakšavaju generiranje računa i praćenje uplata, pametne brave omogućuju beskontaktni ulazak gostiju, a sustavi za plaćanje osiguravaju sigurnu obradu uplata. Alati za održavanje prate kvarove i planiraju preglede, dok automatizirani sustavi za komunikaciju poboljšavaju iskustvo gostiju. Praćenje prihoda i skeniranje dokumenata dodatno unapređuju organizaciju i učinkovitost.

Prednosti integracija s Channel Managerom:

Ušteda vremena: Automatizirani procesi smanjuju ručni rad i omogućuju fokus na ključne aspekte poslovanja.

Povećanje ispravnosti: Svi podaci automatski se prenose i sinkroniziraju, čime se smanjuje mogućnost pogrešaka.

Bolje korisničko iskustvo: Personalizirana komunikacija i brza obrada rezervacija povećavaju zadovoljstvo gostiju.

Centralizacija poslovanja: Sve funkcije poslovanja povezane su unutar jednog sustava, čime se omogućava lakše upravljanje.

Channel Manager temelj je uspješnog upravljanja prihodima, prodajom i iznajmljivanjem. Omogućuje uštedu vremena i smanjuje ljudske greške. Bez obzira na veličinu vašeg poslovanja, pravi Channel Manager može vam pomoći u uštedi vremena, povećanju prihoda i smanjenju neželjenih situacija. Počnite 

 i pronađite najbolji Channel Manager za svoje potrebe!

Što je Channel Manager
Kako Channel Manager funkcionira
Koje su prednosti Channel Managera i zašto ga je važno koristiti
O čemu voditi računa kod odabira Channel Managera
Kako koristiti Channel Manager s ostalim alatima za upravljanje iznajmljivanjem

What is a Channel Manager
How does a Channel Manager work
Benefits of using a Channel Manager
What to consider when choosing a Channel Manager
How to use a Channel Manager with other property management tools

Što je Channel Manager? Sve što trebate znati

What Is A Channel Manager? All You Need To Know

Rizik od overbookinga raste s brojem OTA platformi koje iznajmljivači koriste.

Samo 33 % hotelijera diljem svijeta koristi Channel Manager.

OTA platforma navodi da će 25 % njihovih korisnika u prvoj godini poslovanja doživjeti overbooking.

U situaciji overbookinga gost će gotovo sigurno ostaviti negativnu recenziju na vašim društvenim mrežama, web stranici ili OTA platformi.

PLATFORMS

PRODUCTS

PRICING

RESOURCES

ABOUT US

CONTACT

Product updates