Rentlio i Breezeway: automatizirajte operacije od rezervacije do čistog, pripremljenog smještaja
Integrirali smo Rentlio s Breezewayem kako bismo uklonili tu prepreku. Naši korisnici imaju direktan pristup vodećoj operativnoj platformi za hospitality industriju.
Što je Breezeway i zašto je važan za vaš PMC?
Breezeway je vodeća operativna platforma za hospitality industriju, uz čiju se pomoć upravlja s više od 300.000 smještajnih jedinica u 90+ zemalja. Dok naš Rentlio PMS sustav pokriva rezervacije, prihode i podatke o gostima, Breezeway pokriva sve što se događa u smještajnom objektu između rezervacije i dolaska gosta: koordinaciju čišćenja, inspekcije, praćenje održavanja i komunikaciju tima.
Bez Breezeway integracije, svaka nova rezervacija pokreće lanac ručnih radnji. Netko mora obavijestiti tim za čišćenje, potvrditi da je zadatak primljen, pratiti je li finalna inspekcija sobe obavljena i dokumentirati stanje smještaja za vlasnika nekretnine. To operativno opterećenje raste s portfeljom i postaje problem rasta u trenutku kad broj smještajnih jedinica prijeđe određenu granicu.
Gostovo putovanje počinje rezervacijom. No stvarno iskustvo događa se u smještaju. Čisto rublje. Popunjen mini bar. Ispravni uređaji. Smještaj koji izgleda točno kao na fotografijama. Breezeway je sustav koji to osigurava dosljedno, u cijelom portfelju, bez ručne koordinacije.
Breezeway nije još jedan alat za komunikaciju s timom. To je operativni pomagač između potvrde rezervacije i dolaska gosta i automatizira sve između.
Kako funkcionira integracija Rentlija i Breezewaya?
Dvosmjerna sinkronizacija znači da svaka promjena u Rentliju automatski pokreće odgovarajuću akciju u Breezeway, i obratno. Potvrda rezervacije automatski kreira zadatak čišćenja ili pripreme za određenu smještajnu jedinicu. Checkout automatski pokreće inspekciju. Poruka gosta koju Breezewayev AI detektira kao negativnu automatski kreira zadatak održavanja dok je gost još u smještaju.
Svaka rezervacija potvrđena u Rentliju automatski kreira odgovarajući zadatak u Breezeway i dodjeljuje ga odgovornoj osobi. Tim prima obavijest na mobilnoj aplikaciji, radi prema checklisti prilagođenoj toj smještajnoj jedinici i učitava fotografije kao dokaz završenog posla. Vi vidite status svakog objekta u realnom vremenu, bez jednog poziva ili poruke.
Mapiranje kanala i pravila radnih tokova konfiguriraju se jednom u Breezeway računu. Nakon tog inicijalnog postavljanja, veza s Rentlijem radi automatski za svaku novu rezervaciju. Vraćate se u te postavke samo kad dodajete nove smještajne jedinice ili mijenjate operativna pravila.
Operativno opterećenje koordinacije prestaje rasti s portfeljom. PMC koji upravlja 50 smještajnih jedinica uz ovu integraciju ne koordinira značajno više od onog koji upravlja 20.
Kad nudite usluge, kvaliteta je presudna
Jedan od najčešćih problema rastućih PMC-eva je održavanje konzistentne kvalitete u cijelom portfelju dok tim raste. Nova spremačica, novi zaposlenici, smještaj na lokaciji koju ne možete lako posjetiti, svako od toga uvodi varijabilnost koja se pojavljuje u ocjenama gostiju prije nego u vašim izvještajima.
Breezeway to rješava kroz checkliste izrađene za svaku smještajnu jedinicu zasebno, s obaveznom fotografskom dokumentacijom na svakom koraku i uputama dostupnima na 10+ jezika. Svaki član tima radi prema istom definiranom procesu, bez obzira na iskustvo.
Uz konzistentnost, tu je i aspekt troškova održavanja. Breezeway prati servisne cikluse svake smještajne jedinice i automatski raspoređuje redovne preglede, prepoznajući obrasce prije nego dođe do kvara. Property manageri koji koriste proaktivno praćenje održavanja uštede prosječno 1.000+ EUR/mj. na troškovima hitnih popravaka. A budući da Breezeway automatski generira izvještaje o obavljenom radu s fotografijama nakon svakog čišćenja i inspekcije, ti izvještaji mogu se dijeliti direktno s vlasnicima nekretnina, što smanjuje broj upita o stanju objekta i pruža dokumentiran dokaz kako se njime upravlja.
Standardizirane operacije ne štite samo kvalitetu. Štite poslovni odnos s vlasnicima nekretnina i ocjene koje određuju hoće li sljedeći gost rezervirati.
Rentlio i Breezeway: što ova integracija donosi PMC-evima?
Rentlio Plus je cloud PMS za property management kompanije koji uključuje ugrađeni Channel Manager i Booking Engine. Uz Breezeway integraciju, Rentlio korisnici dobivaju potpunu automatizaciju operativnog ciklusa, od rezervacije do izvještaja za vlasnika, iz istog sučelja koje koriste za sve ostale upravljačke zadatke.
Za PMC-eve koji trenutno operacije vode improviziranim alatima i razmišljaju o strukturiranijem pristupu, ova integracija jedan je od ključnih argumenata: ne samo moderni cloud PMS, nego operativna infrastruktura koja koordinacijsko opterećenje premješta s tima na sustav.
Rentlio u kombinaciji s Breezewayem kompletan je operativni alat koji PMC-u omogućava rast bez proporcionalne promjene načina rada.
Kako aktivirati Breezeway integraciju?
Integracija se aktivira kroz Rentlio sučelje unosom Client ID-a i Client Secreta koje definira Breezeway. Nakon unosa oba sustava su povezana i podaci o rezervacijama počinju se automatski sinkronizirati u Breezeway. Od tog trenutka, zadaci čišćenja i održavanja kreiraju se na temelju dolaznih rezervacija bez ikakvih ručnih radnji.
Ako već koristite Breezeway i imate postavljenu strukturu smještajnih jedinica, javite se na integrations@rentl.io prije aktivacije. Trebat ćemo export vaše strukture smještaja iz Breezewaya kako bismo sve ispravno mapirali. Ako preskočite ovaj korak, Rentlio će prema zadanim postavkama sinkronizirati sve smještajne jedinice i rezervacije u Breezeway, što može dovesti do duplikata.
Ako još nemate Breezeway račun, dogovorite besplatan sastanak s Breezewayem, povežite se, a zatim će sustav automatski povući podatke o vašim objektima iz Rentlija i izgraditi strukturu objekata i rezervacija.
Ako još niste na Rentliju i želite razumjeti kako vam može olakšati, dogovorite besplatan sastanak i provest ćemo vas kroz sve.
Više od 1.700 smještajnih objekata u regiji već koristi Rentlio. Pridružite im se.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Je li integracija dostupna svim Rentlio korisnicima?
Integracija je dostupna Rentlio korisnicima. Za aktivaciju javite se na integrations@rentl.io.
Trebam li zasebni Breezeway račun?
Ne nužno. Ako još nemate Breezeway račun, sustav će povući vaše podatke o smještaju iz Rentlija i automatski kreirati strukturu. Ako već imate račun s postavljenim smještajnim jedinicama, javite se na integrations@rentl.io prije aktivacije kako bismo sve ispravno mapirali i izbjegli duplikate.
Gdje se odvija postavljanje integracije?
Integracija se aktivira kroz Rentlio sučelje. Nakon unosa Breezeway podataka za prijavu, dalje je sve automatizirano za svaku novu rezervaciju.
Može li Breezeway upravljati s više vrsta smještaja u istom portfelju?
Da. Breezeway podržava različite vrste smještajnih jedinica unutar istog portfelja, od apartmana i vila do boutique hotela. Checkliste i radni tokovi mogu se konfigurirati zasebno za svaki tip smještaja.
Kako integracija poboljšava komunikaciju s vlasnicima nekretnina?
Breezeway automatski generira izvještaje o obavljenom radu s fotografijama nakon svakog čišćenja i inspekcije. Ti izvještaji mogu se dijeliti direktno s vlasnicima nekretnina, što smanjuje broj upita o stanju objekta i pruža dokumentiran dokaz kako se njihovim smještajem upravlja.
Koliko brzo se sinkroniziraju promjene između Rentlija i Breezewaya?
Zadaci u Breezeway kreiraju se automatski po potvrdi rezervacije u Rentliju. Izmjene i otkazivanja rezervacija automatski ažuriraju raspored zadataka u Breezeway.
Koji tip PMC-a ima najviše koristi od Breezeway integracije?
Integracija donosi najveću vrijednost PMC-evima koji upravljaju s 15 ili više smještajnih jedinica, imaju tim koji koordiniraju za čišćenje i održavanje, i koji primjećuju da operativno opterećenje koordinacije raste brže od samog portfelja.
Daniel Herman je entuzijast za growth marketing s 10 godina marketinškog iskustva koji voli razmišljati strateški i gledati širu sliku. Piše o svemu što ima veze s razvojem marketinških aktivnosti i KPI-eva, brendiranjem i dugoročnim pristupom uspjehu, uvijek s ciljem da podijeli korisne ideje i potakne na akciju.
