Integracija Rentlija i Breezewaya: jednostavnija organizacija održavanja
Upravljanje smještajnim objektima danas nadilazi recepciju i rezervacije. Gosti ne primjećuju kad je sve čisto i spremno, ali itekako primjećuju kad nije. Upravo zato, besprijekorna organizacija čišćenja i održavanja postaje ključna stavka u iskustvu gosta i reputaciji objekta.
Zahvaljujući integraciji Rentlija s platformom Breezeway, hotelijeri i property manageri sada mogu povezati svoj rezervacijski sustav s alatom koji podiže operativnu učinkovitost na novu razinu.
Što donosi integracija Rentlija i Breezewaya?
Breezeway je platforma specijalizirana za operativne procese u sektoru kratkoročnog najma. Fokusira se na zadatke poput čišćenja, održavanja, provjere i pripreme jedinica za dolazak gostiju, sve uz detaljno praćenje i automatizaciju.
Kada se poveže s Rentlijem, ova integracija omogućuje:
1. Automatsko preuzimanje podataka o rezervacijama
U trenutku nastanka nove rezervacije u Rentliju, svi relevantni podaci (dolazak, odlazak, tip jedinice) automatski se prenose u Breezeway. Time se smanjuje potreba za ručnim unosom i rizik od grešaka.
2. Kreiranje i dodjela zadataka za čišćenje i održavanje
Na temelju dolazaka i odlazaka, Breezeway može automatski kreirati zadatke za spremačice, tehničare ili druge zaposlenike s jasnim rokovima, uputama i prioritetima.
3. Statusi i povratne informacije u stvarnom vremenu
Voditelji i spremačice imaju uvid u točno stanje svake jedinice: je li očišćena, provjerena, ili postoji tehnički problem. Sve promjene statusa ažuriraju se automatski i vidljive su unutar oba sustava.
4. Bolju koordinaciju tima
Mobilna aplikacija Breezewaya omogućuje timovima da provjere svoje zadatke, potvrde izvršenje i unesu napomene, i sve to bez poziva, poruka ili papira. Svaki korak je dokumentiran i sinkroniziran s glavnim sustavom.
5. Uštede vremena i veća pouzdanost
Bez nepotrebne komunikacije i ručne koordinacije, timovi mogu učinkovitije raditi, a voditelji se mogu fokusirati na optimizaciju boravka, a ne na operativne probleme.
Kome ova integracija najviše koristi?
- Property managerima s više objekata koji žele automatizirati i standardizirati procese održavanja
- Apartmanskim kompleksima i resortima gdje je rotacija gostiju brza i zahtijeva preciznu organizaciju timova
- Hotelima s više zgrada ili depandansi, gdje je fizička udaljenost između jedinica dodatni izazov
- Timovima koji žele smanjiti operativni stres, izbjeći nesporazume i osigurati dosljednu kvalitetu usluge
Kako aktivirati integraciju?
Integracija se aktivira kroz Rentlio sučelje. Potrebno je unijeti Client ID i Client Secret koje dodjeljuje Breezeway. Time se uspostavlja veza između sustava, nakon čega se podaci o rezervacijama automatski prenose u Breezeway, gdje se na temelju njih kreiraju zadaci za pripremu i održavanje jedinica.
Ako već koristite Breezeway i imate u njemu postavljene objekte, prije aktivacije integracije potrebno je kontaktirati Rentlio tim na email integrations@rentl.io. U tom slučaju, potrebno je dostaviti export strukture objekta iz Breezewaya kako bismo mogli pravilno mapirati podatke. Bez tog koraka, Rentlio će automatski poslati sve jedinice i rezervacije u Breezeway, što može uzrokovati duplikate.
Za korisnike koji još nemaju postavljen Breezeway račun, sustav će preuzeti podatke iz Rentlija i na temelju njih automatski kreirati strukturu objekta i povezane rezervacije.
Manje improvizacije. Više kontrole. I konstantna kvaliteta.
Loše organizirano održavanje dovodi do pritužbi, loših recenzija i stresa za timove. Integracija Rentlija i Breezewaya omogućuje pravovremeno, dokumentirano i efikasno izvršavanje svih zadataka vezanih uz čistoću i tehničku ispravnost smještaja.
Za goste to znači više povjerenja. Za vas više vremena za ono što čini razliku: gostoljubivost.
Daniel Herman je entuzijast za growth marketing s 10 godina marketinškog iskustva koji voli razmišljati strateški i gledati širu sliku. Piše o svemu što ima veze s razvojem marketinških aktivnosti i KPI-eva, brendiranjem i dugoročnim pristupom uspjehu, uvijek s ciljem da podijeli korisne ideje i potakne na akciju.
