Check-in Point, Zagreb
V prvi sezoni podvojeni prihodki z Rentlio Plus
Check-in Point, agencija za upravljanje nepremičninami iz Zagreba, je s pomočjo platforme Rentlio Plus uspešno centralizirala poslovanje. Rezultat so večja operativna učinkovitost, širitev portfelja na več kot 100 namestitvenih enot in podvojeni prihodki že v prvi poslovni sezoni.
S centralizacijo poslovanja, integracijami, fiskalizacijo in izdajanjem računov smo prihranili toliko časa, da smo lahko proporcionalno temu vključili veliko več novih objektov. Rentlio nam je omogočil dodaten čas, ki smo ga izkoristili za rast podjetja.
Vinko Antunović, ustanovitelj in direktor agencije Check-in Point
O agenciji
Check-in Point je agencija za upravljanje nepremičnin s sedežem v samem središču Zagreba, specializirana za upravljanje in oddajanje namestitvenih objektov na kratkoročni najem. Pod vodstvom ustanovitelja in direktorja Vinka Antunovića agencija nudi celovite storitve, ki vključujejo administrativne, logistične in operativne naloge, potrebne za profesionalno in zakonito vodenje turističnega poslovanja. V njihovi pisarni na naslovu Boškovićeva 17 deluje centralna recepcija, preko katere poteka check‑in gostov in koordinacija vsakodnevnega upravljanja številnih apartmajev v sistemu.
Izziv
Na hitro rastočem trgu kratkoročnega oddajanja v Zagrebu je agencija Check-in Point hitro prepoznala priložnost za profesionalno upravljanje nastanitvami, a z rastjo poslovanja so se pojavili tudi izzivi.
Z večjim številom enot se je močno povečal čas, porabljen za ročno upravljanje rezervacij, cen, razpoložljivosti in komunikacijo z gosti – vse to ob pomoči nepreglednih Excelovih tabel. Postalo je jasno, da za nadaljnjo rast potrebujejo zanesljivo tehnologijo, ki bo avtomatizirala ključne procese in jim omogočila osredotočenost na kakovost storitev.
Rešitev
Za zagotavljanje vrhunske storitve je bila potrebna platforma, ki sledi visokim standardom – in prav to so našli v Rentlio Plus, ki ga uporabljajo tudi druge uspešne property management agencije.
Rentlio je bil prvi sistem, ki smo ga začeli uporabljati. Excel tabele, kamor smo ročno vnašali rezervacije z različnih kanalov, so bile preveč zamudne in pogosto vir napak. Rentlio je vse to odpravil.
Rezultati
Z uvedbo Rentlio Plus so v agenciji centralizirali celotno poslovanje – od fiskalizacije in izdajanja računov do spremljanja zasedenosti in upravljanja rezervacij, kar je prineslo izjemne časovne prihranke. To jim je omogočilo hitrejše širjenje portfelja.
Zahvaljujoč preglednemu in uporabniku prijaznemu vmesniku lahko ekipa vsak dan analizira zasedenost, spremlja statistike in optimizira cene za več kot 100 enot. Upravljanje iz ene platforme je prineslo večjo učinkovitost in višjo stopnjo zasedenosti – ter posledično višje prihodke.
Dodatno vrednost pa predstavlja mobilna aplikacija Rentlio z avtomatsko prijavo gostov v eVisitor, kar je odpravilo potrebo po dodatnem osebju. Kot pravi Vinko: "Samo za ta proces bi morali pri 100 apartmajih zaposliti še najmanj tri dodatne osebe."
Omogoča centralizirano upravljanje vseh lokacij, avtomatizacijo operacij ter boljšo koordinacijo ekip na terenu in v ozadju. Ne glede na to, ali gre za online check-in, komunikacijo z gosti, dodeljevanje nalog osebju ali integracije z zunanjimi sistemi, Rentlio Plus ponuja orodja, ki pomagajo pri skaliranju poslovanja brez kompromisov pri kakovosti storitve.
